カタログギフトの申し込み期限を過ぎてしまったら？

独立行政法人国民生活センター発行　国民生活　2023.11
暮らしの法律Q＆A　第137回より

カタログギフトの申し込み期限を過ぎてしまったら？

相談者の気持ち
　カタログギフトをもらいました、うっかり注文し忘れて、
　申込期限を過ぎてしまいました。
　事業者に電話をしたところ「期限を1日でも過ぎたら注文を受け付けない」と
　言われてしまいました。
　贈り主からお金だけ取って、商品を送らないなんておかしくないですか？

回答　小島直樹弁護士

「カタログギフト」とは、贈り主が代金を支払い、受取人がカタログのなっかから商品を選択して
事業者に連絡すると、事業者がその商品を受取人に発送するという一連の行為について
取り決めた契約のことを指すと考えられます。

　そうすると、この契約は贈り主と事業者の間で、受取人に商品の選択権を与え、
受取人が選択をすると事業者は受取人に選択された商品を発送する義務を負うという、
第三者のためにする贈与契約ということになります。

では、受取人の選択権はいつまで認められるのでしょうか。
　受取人の選択権は、一種の債権ですから、いつまでも行使しないでいると
時効の期間は5年（民法宇166条1項1号）ということになりそうです。
しかし、ほとんどのカタログギフトでは、5年よりもずっと短い期間を
申し込み期限として定め（資金決済法の適用対象外となる6ヶ月以内としていることが多い）
申込期限を過ぎて申し込みをしても、
ご相談のように、「注文を受け付けない」という対応をしています。

それは、事業者が約款（民法548条の2第1項）によって、申込期限を制限しているからです。

このように約款によって権利を制限することが認められているのは、
民法の規定によれば、
①不特定多数の者を相手方として行う取引であって、
②双方にとって合理的なものであること及び
③取引の態様及びその実情並びに取引上の社会通念に照らして、相手方の利益を一方的に
　害すると認められるものではない場合です（同条1項、2項）

カタログギフトは①に当たることは明らかです。
②については、カタログギフトというものの特性上、
時間が経てばカタログに掲載された商品が提供されなくなったり、
価格が変動したりすることがありますので、期限の制限をすることは
事業者にとっては合理的ですが、受取人にとっても一応は合理的といえるでしょう。
③については、②に述べたような事情を考えると、受取人の利益を一方的苦いするとまではいえないように思えます。

さらに、民法には「あらかじめ約款を契約の内容とする旨を相手方に表示していたとき」は
「約款の個別の条項についても合意したものとみなす」ということも定められています。
ほとんどのカタログギフト業者は約款を定めて、カタログに「約款を契約の内容とする」ことを表示していますし、
期限制限についても明示していますので、
この規定によって、期限制限は有効と考えられます。
利用する際は、約款をよく確認するようにしましょう。

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小島先生の丁寧な説明により約款を守らなければならないことがわかります。
消費者は、約款をよく確認することが重要ですね！

でも、約款って読んだことがありますか？
法律によって守られているしくみですので、
面倒でもしっかり確認する癖をつけたいものです。

もう少しわかりやすいものにしてもらうことや、
理解するまで説明してもらうことがよいかと思います。

少しでも約款のここが納得できないと思われた方は、
適格消費者団体 NPO法人 消費者支援ネットワークいしかわ
お問い合わせ：TEL.076-254-6733
〒920-0206　石川県金沢市北寺町へ9番地3
にご相談ください👍

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適合マークが表示されている自転車用ヘルメットを選びましょう！

独立行政法人国民生活センター　発行　国民生活2023．11
相談情報ピックアップ　第52回より

自転車と特定小型言動付自転車で着用が努力義務化された
自転車用ヘルメット

相談事例
　自転車の前席に座っていた。
　後ろにきょうだいきょう乗ろう乗ろうとしたときに自転車が倒れた。
　止まった状態から横向きに自転車ごと転倒してコンクリートに頭部をぶつけた。
　ヘルメットは着用しておらず、シートベルトは着用していた。
　右前額部に擦過痕があり、複数回嘔吐した。
　頭部打撲と、それによる脳しんとうにより2日間入院した。
　（事故発生年月日　2019年9月、2歳8ヶ月・男児）

道路交通法が一部改正され、2023年4月1日からすべての自転車利用者に
自転車用ヘルメット（以下、ヘルメット）着用の努力義務が課されました。
また、同年7月1日からは、特定小型原動機付自転車（いわゆる電動キックボード等）の
利用者にヘルメット着用の努力義務が課されました。

国内では、ヘルメットの安全性に関する任意の企画などがありますが、
市販されているヘルメットには、この任意の規格等への適合マーク（図）
が表示されているものと、そうでないものがあります。
そこで、適合マーク表示のないヘルメットの性能について調査をしました。


テスト結果をもとにしたアドバイス
①自転車で使用可として販売されていたヘルメットのうち、適合マークのないものでは、
　衝撃吸収性、保持装置（締結具「バッグル」を含むあごひも）の強さ及び性能が低いものがみられました。
　ヘルメットには、SGマークをはじめ、乗車用としての安全性似関する規格等への
　適合マークが表示されているものを選びましょう。
②ヘルメットは、頭部に適合した大きさ・形状のものを正しく着用することで効果を発揮します。
　取扱説明書をよく読んで適切二使用しましょう。
③現在、1歳未満の子どもを対象とするヘルメットは国内市場では販売されていません。
　また、月齢の小さいうちは頭囲が小さいため、市販のヘルメットを適切に着用させることは困難です。
　（写真）
　1歳未満の子どもを安全に自転車に同乗させることは、現状では困難であるため、
　別の移動方法を検討しましょう。


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ヘルメット着用が努力義務化去れ半年以上が過ぎました。
ヘルメット着用する人は確実に増えています。

今回のテストやアドバイスは
着用義務がある子どもたち用のヘルメットについて
選び方や使い方について参考になります。

育児をするって本当に大変ですよね！
自転車に乗せるとき転倒する危険もありますので注意が必要です。
せめて、安全なヘルメットをきちんと着用していたら
少しは傷が軽くなったかもしれません。

適合マーク。製品を選ぶ際に参考に為て下さい👍

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農林水産省広報誌「aff（あふ）」ご存じですか？～～～11月号紹介

11月８日公開！
日本の農畜産物を守るために動物検疫・植物防疫
～旅先のお土産にも注意！肉や果物などの持ち込み空港の手順～

旅先で購入できるお土産には、動植物検疫が必要なものがあります。
楽しい思い出を持ち帰るために、正しい検疫の手続きについて、知っておきましょう。
飛行機で帰国した際の入国の手続きの流れに沿って注意すべきポイントをご紹介します。
ぜひご覧ください！

・誌面はこちらからご覧になれます。
⇒ https://www.maff.go.jp/j/pr/aff/index.html

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農林水産省では毎月「aff（アフ）」を発行しています。
以前は紙媒体でしたが、近年ネットで紹介する形となっています。

ブログでもaffの記事より何度も紹介していますが、
写真が沢山あり見応えがあります。
農林水産業について最新の情報などもあり楽しめます。
この機会に農林水産省メールマガジンに登録してはいかがでしょうか！

コロナが5類となり海外旅行に行かれる方も多くなっています。
今一度この記事で確認してください。
また、私たちの食がこのようにして守られていることも知ってほしいです。

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石油ストーブ等の事故

ＮＩＴＥ（ナイト）独立行政法人製品評価技術基盤機構製品安全センター
ＰＳマガジン（製品安全情報メールマガジン）　２０２３．１１．１４　　ＶＯＬ. ４４０より

　部屋を暖かく快適にしてくれる石油ストーブ及び石油ファンヒーター（以下、石油ストーブ等）ですが、
　事故が毎年11月頃から多く発生しています。
　今回は本格稼働目前となるこのタイミングに、石油ストーブ等の事故をご紹介します。

石油ストーブ等の事故


【事例１】手入れ不足による異常燃焼や堆積物への引火
　石油ストーブを使用中、石油ストーブから出火して周辺を焼損し、１人が重傷を負いました。
⇒石油ストーブの空気取入口の下に炭化物の堆積があったほか、
　置台の表面に焦げつきや変色が確認されたことから、
　置台に堆積したほこり等によって空気の流入が阻害され、
　吹き返し現象※1が発生し、ほこり等に引火し燃え広がったと考えられます。

（※1）吸気不足などで炎が空気取入口から逆流して出てくる現象

【石油ストーブ等のチェックポイント１】
○ほこりがたまっていたら掃除する。
　石油ストーブにほこりなどが堆積すると、燃焼状態が悪くなったり、
　炎が逆流して石油ストーブの下からあふれる吹き返し現象が生じてほこりに引火したりするおそれがあります。
　また石油ファンヒーターも空気取込口にほこりが閉塞することで異常燃焼が生じる事故が発生しています。
　使用を始める前に掃除を行い、シーズン中も定期的に掃除をしてください。
　特に石油ストーブの置台や、燃焼部位の近くなどにほこりがたまらないようにしてください。

【事例２】ずれた燃焼筒による異常燃焼
　石油ストーブを使用中、石油ストーブを焼損し、周辺を汚損する火災が発生しました。
⇒燃焼筒がずれて置かれていたことにより異常燃焼が発生し、
　炎が高く上がったことで事故に至ったと考えられます。

【石油ストーブ等のチェックポイント２】
○対震自動消火装置の状態を確認する。
　対震自動消火装置が正しく動作することを確認してください。
　石油ストーブでは、芯の動きが悪くなると、対震自動消火装置が作動しても芯が下がりきらず、
　消火不良となるおそれがあります。
　確認方法は、機器本体を前後に揺らしたときに、
　石油ストーブの場合、芯を上げた状態から芯が下がりきること、
　石油ファンヒーターでは使用状態から停止することを確認します。
　確認方法の詳細は取扱説明書を確認してください。

○燃焼筒の取り付け状態を確認する。（石油ストーブの場合）
　燃焼筒をセットした時や、点火操作後には、
　燃焼筒のつまみを2～3回ほど左右に回転させて燃焼筒が正しくセットされているか確認してください。
　燃焼筒が正しくセットされていないと異常燃焼によって炎があふれて火災が発生するおそれや、
　一酸化炭素が多く排出されてしまうおそれがあります。


【事例３】ガソリンの誤給油
　石油ストーブを使用中、建物２棟を全焼する火災が発生しました。
⇒カートリッジタンク及びストーブ内部からガソリン成分が検出されたことから、
　カートリッジタンクにガソリンが混入したため事故に至ったと考えられます。
　ガソリンが混入した経緯は不明でしたが、
　灯油の入った容器はガソリン携行缶と同じ建物で保管され、
　事故発生現場からは給油口ふたが外れている膨張したガソリン携行缶が発見されました。

【石油ストーブ等のチェックポイント３】
○燃料は新しい灯油を入れる。ガソリンは別の場所で保管するなど、誤給油を防ぐための対策を徹底する。
　石油ストーブ等には新しい灯油を給油してください。
　灯油は劣化するため、昨シーズンの燃料を持ち越して使用することは
　異常燃焼や一酸化炭素の排出を促進させるおそれがあります。
　もし昨シーズンの灯油が残っていた場合は、タンクや機器本体から灯油を抜いてください。
　灯油の処分については、灯油を購入した販売店に相談してください。
　また、誤ってガソリンや混合燃料を給油すると、
　たとえ少量の混入であっても火災に至るおそれがあり、大変危険です。
　灯油とガソリンを類似した容器で保管していたために誤ってガソリンが混入していた灯油の給油や、
　同じ場所で保管していたガソリンを取り違えて給油したこと等による事故が発生しています。
　灯油は灯油用ポリタンクなどの専用容器※2に、
　ガソリンは消防法に適合した金属製のガソリン携行缶に入れて保管し、別の場所で保管する、
　ラベル表示で区別するなど、誤給油を防ぐための対策を徹底してください。

（※2）日本ポリエチレンブロー製品工業会(JBA)推奨ラベル、
　　　　危険物保安技術協会（KHK）の試験確認済証、JISマーク（JIS Z 1710　灯油用ポリエチレンかん）などが表示されているもの

【事例４】給油口ふたの閉め忘れ及び締め付け不良などによりこぼれた灯油に引火
　石油ストーブを使用中、建物１棟を全焼、２棟を類焼する火災が発生しました。
⇒給油口ふたの閉め方が不十分であったため、
　給油後のカートリッジタンクを石油ストーブ本体へ戻す際に給油口ふたが外れて灯油がこぼれ、
　こぼれた灯油がストーブ天板から燃焼筒にかかって発火し周囲へ拡大したものと考えられます。

【石油ストーブ等のチェックポイント４】
○給油後は、給油口ふたをしっかりと閉め、灯油がこぼれないことを確認してから本体にセットする。
　カートリッジタンクの給油口ふたの閉め方が不十分だったなどで、
　灯油がこぼれて引火した事例があります。
　給油後は、給油口ふたがしっかり閉まっていることを必ず確認してから本体にセットしてください。
　また、給油する際は、必ず先に消火してください。
　灯油が機器本体にこぼれた際は、機器内部に浸入しているおそれがありますので、
　使用を中止し、販売事業者や製造事業者に相談してください。

○安全機能で給油口ふたが閉まっていることを確認する。
　PSCマークの付いた製品は、
　閉止音や目視又は感触などで給油口ふたが閉まっていることが確認できる機能を有しています。

　石油ストーブをはじめとする石油燃焼機器は、2009年に消費生活用製品安全法の「特定製品」に指定され、
　2011年からはPSCマークの無い製品は販売することができなくなりました。

マークは製品ラベルなどに表示されています


【事例５】可燃物の近接
　石油ファンヒーターを使用中、建物を全焼する火災が発生し、１名が軽傷を負いました。
⇒石油ファンヒーターの吹き出し口とこたつが近接した位置に設置されていたため、
　こたつ布団が過熱されて出火したものと考えられます。
　なお、被害者は視力が弱く、石油ファンヒーターとこたつ布団の間隔がよく見えていませんでした。

【石油ストーブ等のチェックポイント５】
○周囲の物や天井、壁などと十分な距離を確保する。
　石油ストーブ等を使用するときは、壁や周囲の家具、衣類などから指定された距離をとりましょう。
　カーテンや布団など燃えやすく動くものにも注意が必要です。
　石油ストーブ等に可燃物が近接していたり接触したりしていると、
　放射熱※3による過熱や高温部への接触によって、火災になるおそれがあります。

（※3）放射熱とは、高温の物体が発する赤外放射などによって離れたところに伝わる熱。

【高齢者による石油ストーブ等の事故を防ぐために】
○高齢の方も今一度、正しい使い方の確認を、御家族や周囲の方は見守りをお願いします。
　高齢者の事故が特に多く発生しています。
　カートリッジタンクの給油口ふたがしっかり閉まっていなかったものやガソリンの誤給油などが多い背景には、
　例えば、加齢に伴う握力の低下で給油口ふたを閉める力が不十分になるなど身体機能の低下、
　ガソリンの臭いが分かりづらいなど嗅覚や視力、聴覚といった感覚機能の低下、
　判断力の低下などが関係していると思われます。
　今まで大丈夫だったからと油断せず、今一度、正しい使い方を確認してください。
　また、使用者による注意だけでは限界がある場合もあります。
　御家族や周囲の方も、誤った使い方をされていないかチェックポイントで確認して伝える等、
　注意を払っていただきますようお願いします。

【注目！新作動画】
○石油ストーブ「15. 火災を防ぐ５つのチェックポイント」
　https://www.youtube.com/watch?v=krrcZYVYBZQ

■NITEでは2023年10月26日に注意喚起として
　『シーズン初めの石油ストーブ安全大作戦～５つのポイントで火災事故を防ごう！～』をプレスリリースしました。
https://www.nite.go.jp/jiko/chuikanki/press/2023fy/prs231026.html

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寒くなってきました。石油ストープ等の季節です！
取扱説明書をよく確認し、正しく使っているとなんでもないのですが、
今回の事例のような使い方していませんか？
火が出てからでは遅いのです。
しっかり確認して正しく使いましょう👍

特に高齢者の事故が多いとのこと。
ご家族の方は心配ですよね。
石油から電気ストープに変えても
今度は火が見えないために、
物が触れたり、体が触っていたりでやけどや火災になる場合もあります。
ご家族だけでなく周りの方の力も得て
安全に過ごしたいものです！

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お使いの製品 リコール対象製品ではありませんか？

独立行政法人国民生活センター　2023年11月14日:公表より

お使いの製品　リコール対象製品ではありませんか？

内容
台所に置いていたヒーターから火が出た。
水を掛けて火を消したが、ヒーターを外に出そうとした際に、やけどや擦り傷を負った。
購入した家電量販店に連絡し調べてもらったところ、
そのヒーターがリコール対象製品であることが分かった。（80歳代）

ひとこと助言
〇製品などに何らかの欠陥や不具合があり、安全上問題が生じる可能性がある場合に、
　事業者が製品の回収、修理などのリコールを実施することがあります。
〇リコール対象製品の使用を続けると、火災やけがなどの事故につながる危険性があります。
〇消費者庁の「リコール情報サイト」などを利用し、お使いの製品の安全情報を確認しましょう。
　リコール対象製品である場合は、すぐに使用を中止し、メーカーや販売店などの事業者に連絡してください。
〇メーカーが、所有者登録サービスを実施している場合があります。
　このサービスでは、リコールなどの安全情報を受け取ることができるので、利用するとよいでしょう。
〇事業者と連絡が取れないなど、困ったときは、
　お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください
　　消費者ホットライン　☎188（いやや！）

見守り新鮮情報　第467号


参考
消費者庁リコール情報サイト（消費者庁）
https://www.recall.caa.go.jp/