(公社）家電公取協 第２回消費者懇談会開催される！

家電公取協　製造業部会北陸支部　第2回　消費者懇談会
令和5年11月8日（水）13：30～15：30
石川県地場産業振興センター　本館３階　第８会議室
参加者　１９名
　　　　消費者団体　NPO法人消費者支援ネットワークいしかわ
　　　　　　　　　　石川県生活学校連絡会
　　　　　　　　　　石川県生活協同組合連合会
　　　　　　　　　　石川県婦人団体協議会
　　　　　　　　　（一社）石川県労働者福祉協議会
　　　　　　　　　　金沢大学生活共同組合

　　　　行政　　　　石川県生活環境部生活安全課
　　　　報道関係　　電波新聞社
　　　　家電公取協関係　　本部、北陸支部

説明「家電公取協の公正競争規約と活動」
　規約の改定：製造業表示規約
　　　①製造業表示規約施行規則改定　電子レンジの種類　　トースターレンジを加える
　　　　　　　　　　　　　　　　　　JI S規格の名称　日本産業規約に変更
　　　　　　　　　　　　　　　　　　菌等の抑制似関する用語使用基準「不活性化」の使用禁止を追加
　　　②「商品情報に関するスマートフォンでのHP上での表示における留意点」
　　　③「AI」の養郷使用似関する考え方
　　　　　　　AI、IoT家電研究プロジェクト　注釈表示のあり方を検討、消費者アンケートを実施しユーザー感覚も考察
　　　④「菌などの抑制似関する用語を使用し訴求について」
　規制の厳正かつ適正な運用に資する事業
　　　①正しい表示　店頭キャンペーン　　小売業表示規約の普及・啓発、違反行為の未然防止
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小売業部会各地方支部が都道府県庁及び消費者団体の協力も得て
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チラシや店頭における表示状況を調査
　　　　　　・令和４年度実績　実施地区　４０都道府県（前年比１６７％）　実施出来なかった地区は規約研修会を開催
　　　　　　　　　　　　　　　訪問拠点数　１１８拠点（うち非会員３８拠点）
　　　　　　　　　　　　　　　指導件数　　３６件（うち非会員１９件～行政官より指導）
　　　　　　　　　　　　　　　消費者団体から意見を聞く
　　　　　　課題：進むオンライン化への対応（ネットチラシ、電子棚札、本部オペレーション）
　　　②消費者懇談会の実施
　　　　　本部主催を年１回だったのを本部や支部でも開催　
　　　　　　※昨年度１１月７日金沢での開催をかわきりに、⑤支部で開催する
　　
懇談テーマ「家電製品の安全に使用する意見」
　　　　　「家電製品の販売方法の実態（販売・店頭・チラシなど）」

石川県生活環境部生活安全課よりあいさつ

啓発チラシの紹介
今流行の下取りセール　お得に感じますか？実は・・・



正しい表示で消費者の信頼を獲得





景品ルールを守って消費者の信頼を獲得





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昨年度開催されたとき「ただしちゃん」マークを知りました。
公益社団法人　全国家庭電気製品公正取引協議会の方々が
消費者の信頼を獲得するために行っている活動を伺うことができました。

「ただしちゃん」マークを昨年ブログでも紹介しましたが、
改めて「ただしちゃん」マーク（家電公取協加盟店）で
相談してお買い物をすることをお勧めします👍

上手な家電製品のお買い物は
価格や景品だけでなく、長い目でみた性能・経済性を考えて（店員から説明を受ける）
安心できるアフターサービスがあるのか確認
（面倒見の良い、相談しやすい、修理部品の保有期間が長期間のメーカー製造、
　保証の制度、取扱説明書やガイドブックがわかりやすいなど）

家電チラシをよく確認してみてください！

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