断っているのにしつこい勧誘電話～法律違反です！

独立行政法人国民生活センター　2023年10月31日:公表より

断っているのにしつこい勧誘電話　法律違反です

内容
事例1
毎日のように「何にでも効く」という健康食品の勧誘電話がかかってくる。
あまりにしつこいので購入を承諾してしまった。
届いたサプリを飲んでみたが効果もないし、金額も約11万円と高額だ。
年金生活で支払いも厳しく、解約したい。（80歳代）

事例2
お得な電気料金のプランがあると電話がかかってくる。
現在の契約業者や家族構成を聞かれるが、それには答えず
「必要ない」と言っているのに、何度も電話がある。
電話が来ないようにしてほしい。（80歳代）

ひとこと助言
〇はっきり断っているのに、事業者が再度勧誘の電話をすることは、特定商取引法で禁止されています。
　しつこい事業者には、法律違反であることを伝え、きっぱり断りましょう。
〇断る際は、事業者名、連絡先等を聞いた上で
　「いりません」「興味ありません」「取引するつもりはありません」などと、
　はっきりした言葉で意思を伝えましょう。
〇迷惑電話対策機能が付いた電話や留守電機能を活用して、
　知らない人からの電話にはすぐに出ないことも、しつこい勧誘電話対策として有効です。
〇断り切れず購入しても、クーリング・オフ等ができる場合があります。
　困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください
　（消費者ホットライン188）

見守り新鮮情報　第465号



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何度も何度もかかってくる電話嫌ですよね！
断っても次は違う業者の名前でかかってくることもあります。
断る際、「事業者名」と「連絡先等」を聞いた上で断ることが有効なんですね👍

まずは、迷惑電話対策機能が付いた電話や留守番電話機能を活用することを
お勧めします！
知らない人の電話には出ないことが大切です。

次に、断り方です。
はっきり断っているつもりでも伝わっていない場合もあります。
理由はいわなくても大丈夫。
「いりません」「興味ありません」「取引するつもりはありません」
はっきり断りましょう！
「結構です」「いいです」「夫が（若い人が）いませんので･･･」
このような断り方では相手につけいる隙を与えてしまいます。

家にいる時間が長い高齢者の方が狙われています。
周りの方も様子を気遣い、見守りましょう。
困っているときは早めに「188（いやや）」に相談です👍

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