PDCAサイクル

最近、業務上で「処理方針」を策定することがよくあります。
事案解決に向けて取り組むためには必要な作業であり、理想と現実の乖離に悩みながらも案を作成しています。

処理方針を策定（Plan）し、計画に沿って業務を行い（Do）、実施が計画に沿っているかを確認し（Check）、うまくいかない部分は改善する（Act）という、まさに「PDCAサイクル」をいつも念頭に置いています。

さらに、この「PDCAサイクル」については、「Check」を「Study」に置き換え、より入念に評価するというニュアンスを込めた『PDSAサイクル』もあるそうです。

今般、当局より、特定事業主行動計画について、職員の認識や進捗状況等を検証し実効性ある見直しを行うため、全職員を対象にアンケート調査を行う旨の連絡がありましたが、ぜひ『PDSAサイクル』に沿って入念に評価を行っていただき、より良い改善を期待します。
私たち組合側も継続的に『PDSA』を行い、長・短期的に軌道修正を行いながら、組合員の声を反映した要求を提言していく責任を負っているのだと感じます。

（サバP）