第一印象 ?

この日は　自○大学校の研修でした

全国の市町村から派遣された　係長級の職員が集まっています

研修開始の直後　気になる受講者がいました

彼は　３０代中ごろでしょうか　

初めから　腕を組んでいます　　講師の顔を見てくれません

表情も硬く　眉間に皺を寄せ　口をへの字に閉じていました

言ってみれば　講師にとっては　やりにくい受講者ですね

なにか反発しているような印象を与えます

現場で　部下指導をしていく上で　このままではマイナスのイメージそのものです

講義の途中で　注意をしました 　これも講師の役目です

「話を聞く時は　腕を組まないほうがいいですよ・・」

なにか反論されるのを覚悟のうえでのアドバイスでした

素直でしたね～　驚きました

ハッとしたように　態度を一変してくれたのです

「すみませんでした　気付きませんでした」


長い期間の合宿研修です

仲間のみなさんには　彼の人柄が分かっていたのでしょう

いい感じの笑い声が出ましたよ

そして・・・

講義の途中で　研修担当の女性が　講師用のペットボトルを持参して室に入ってきたのです

事前に用意をするのを　忘れていたのですね

喉がかわいていたので　礼を言いながら彼女に近づく講師の私・・・

それより早く　問題の彼が　サッと立ち上がりました　　？　？

担当者から　ペットボトルとコップを受け取りました

そして　ボトルの栓を開けて　コップに水を注いでくれたのです

「どうぞ　講師」


受講者全員から　拍手が沸き起こりました

握手をして　ありがたくコップを受け取りました

参りました　胸が熱くなりました


人から注意をされたとき　反発するのが普通ですね

素直に聞いてくれた彼は　Ｈ県Ｏ市の市民病院の係長でした

子どものころ　吃音で悩んだことがありました

努力を重ねて　ここまできたそうです


私たちは　初対面の人を　第一印象で判断しがちです

当るときもあるでしょう

しかし・・

コミュニケーションを図っていく上で「白紙の気持ちで接すること」の大切さ・・

改めて　思い起こした研修会になりました

Ｉさん　ありがとう・・・現場でのご活躍を期待してますよ