先週に続いてのA県での研修会でした
タイトルは間違いではありません
朝の新幹線の窓 富士市からの富士山です
なにか前途の幸運を予感させます
内容は前回と同じですが 対象の職員さん方が異なります。
今回の受講者のひとり T市からみえた管理職Mさんの話が印象的でした
彼の担当は「公共用地の買収」です
26年間に渡って買収に応じなかった 地権者Nさんを説得されたそうです
上司からの要求は 交渉期間6ヶ月が限度でした
その間 行った交渉は29回
5~6回目までは 土地買収交渉の話は一切しません
7回目くらいだったでしょうか 逆に相手がニヤリとしながら買収の話を持ち出してきました
それでもMさんは内容の核心について おくびにも口にしませんでした
いつもと変わらぬ世間話に終始しました
「いやぁ Mさんには参ったなぁ」
地権者のNさんが 実に嬉しそうな表情で語り始めたのが 交渉開始から5ヶ月と16日目のことだったそうです
「は なんでしょうか?」いぶかる課長のMさんです
「いや なに これがね。。」 いつも脇に座っている奥さんを見やりました
「自分のことを まともに扱ってくれたのは 課長さんが初めてだというんだよ」
いつも主人の横で 話を聞いていた奥さん
実は Nさんの後妻さんだったのです
年齢の差が30歳以上あります
縁があっての結婚でしたが 近所の目は冷たいものがありました
その奥さんに対して M課長はいつも顔・目を合わせて話をしていました
目配りの割合も 主人7 奥さんには3くらいだったようです
近所では 無視に近い扱いをされ続けてきた奥さんです
挨拶をしても そっぽを向かれ続けていたそうです
Mさんの会話中のアイコンタクトがよほど嬉しかったに違いありません
「これにも薦められてね 契約に応じることにしたよ」
Mさんは 手柄話を威張るでもなく淡々と話してくれました
これがコミュニケーションの実践です 話には相手がある その相手の人格を認める
もちろんNさんが説得に応じたのは M課長の熱意 人柄によるものが大だったことでしょう
いい話を聞くことができました
そして この研修のあと 実に嬉しくも びっくりすることが待っていました
昨年と同様に 研修担当の方々との懇親会
手羽焼きの店「Yちゃん」で開かれました
なんと この懇親会に 前回の受講者の方々男女4人が参加していただけたのです
左からT市のNさん うれしそうな私 ご担当のIさん 昨年も参加していただいたMAさん
県職員のKさん K市の新婚さんHさん 県職員のNさん ご担当の変わらず清楚なOさんでした
これは 長い講師経験のなかでも初めてのことです
4人の職員さんが中心になって 研修同期会を立ち上げるそうです
コミュニケーション研修を 教室だけでなく仕事をはじめ 一般社会のなかで機能させていただけるようです
これほど講師冥利につきることはありません
今後 都合がつけば「私的な参加」を約束させていただきました
人好きな方の多い土地柄とはいっても 一期一会が 二会にも三会にもなる可能性を示唆してくれた 嬉しい研修会でした
そして コミュニケーション研修の成果が このような実践の場にまで高められたのは 研修担当の方々のご尽力の賜物です
みなさまに 心からお礼を申し上げます
次回は 若き日の信長像が迎えてくれた 岐阜城見学の記です
タイトルは間違いではありません
朝の新幹線の窓 富士市からの富士山です
なにか前途の幸運を予感させます
内容は前回と同じですが 対象の職員さん方が異なります。
今回の受講者のひとり T市からみえた管理職Mさんの話が印象的でした
彼の担当は「公共用地の買収」です
26年間に渡って買収に応じなかった 地権者Nさんを説得されたそうです
上司からの要求は 交渉期間6ヶ月が限度でした
その間 行った交渉は29回
5~6回目までは 土地買収交渉の話は一切しません
7回目くらいだったでしょうか 逆に相手がニヤリとしながら買収の話を持ち出してきました
それでもMさんは内容の核心について おくびにも口にしませんでした
いつもと変わらぬ世間話に終始しました
「いやぁ Mさんには参ったなぁ」
地権者のNさんが 実に嬉しそうな表情で語り始めたのが 交渉開始から5ヶ月と16日目のことだったそうです
「は なんでしょうか?」いぶかる課長のMさんです
「いや なに これがね。。」 いつも脇に座っている奥さんを見やりました
「自分のことを まともに扱ってくれたのは 課長さんが初めてだというんだよ」
いつも主人の横で 話を聞いていた奥さん
実は Nさんの後妻さんだったのです
年齢の差が30歳以上あります
縁があっての結婚でしたが 近所の目は冷たいものがありました
その奥さんに対して M課長はいつも顔・目を合わせて話をしていました
目配りの割合も 主人7 奥さんには3くらいだったようです
近所では 無視に近い扱いをされ続けてきた奥さんです
挨拶をしても そっぽを向かれ続けていたそうです
Mさんの会話中のアイコンタクトがよほど嬉しかったに違いありません
「これにも薦められてね 契約に応じることにしたよ」
Mさんは 手柄話を威張るでもなく淡々と話してくれました
これがコミュニケーションの実践です 話には相手がある その相手の人格を認める
もちろんNさんが説得に応じたのは M課長の熱意 人柄によるものが大だったことでしょう
いい話を聞くことができました
そして この研修のあと 実に嬉しくも びっくりすることが待っていました
昨年と同様に 研修担当の方々との懇親会
手羽焼きの店「Yちゃん」で開かれました
なんと この懇親会に 前回の受講者の方々男女4人が参加していただけたのです
左からT市のNさん うれしそうな私 ご担当のIさん 昨年も参加していただいたMAさん
県職員のKさん K市の新婚さんHさん 県職員のNさん ご担当の変わらず清楚なOさんでした
これは 長い講師経験のなかでも初めてのことです
4人の職員さんが中心になって 研修同期会を立ち上げるそうです
コミュニケーション研修を 教室だけでなく仕事をはじめ 一般社会のなかで機能させていただけるようです
これほど講師冥利につきることはありません
今後 都合がつけば「私的な参加」を約束させていただきました
人好きな方の多い土地柄とはいっても 一期一会が 二会にも三会にもなる可能性を示唆してくれた 嬉しい研修会でした
そして コミュニケーション研修の成果が このような実践の場にまで高められたのは 研修担当の方々のご尽力の賜物です
みなさまに 心からお礼を申し上げます
次回は 若き日の信長像が迎えてくれた 岐阜城見学の記です
この人達の若い力が、町の活性化の原動力になっていくこと間違いなしですね。
講師冥利に尽きるとおっしゃる、オヤジな私さんが、まいた種が、うまく育っていくのです。
土も、種も、肥やしも、オヤジさんの自家製。
素晴らしいことですね。
土地買収のMさんのお話も、いいですね。
写真の中の皆さんのいい笑顔の中で、一際嬉しそうなオヤジさん、手には、しっかり例のぐい飲みが見えているのもとっても微笑ましいです。
これまでの研修が実を結んだ時ですね。
おめでとうございます。
さてさて、信長のレポートも楽しみにしていますよ♪
笑顔の研修担当&受講生の皆さん。
素敵な繋がりです。
これが大きな輪に広がっていくのでしょうね。
うんうん、なるほどなるほど。
コミュニケーションの大切さ。
また教えていただきました。
A県の研修では嬉しいことがありましたね。
(ブログの交流では到底成し得ないことです。)
それにしても、たった2、3日でこんなにも深く交わることが出来るなんて。
講師であるオヤジな私様と中心になってお世話をしてくださる担当の方との信頼関係がなければこれほどまでにはいかないと思います。
この会がこれからも良い方向へ発展し、ますます交流を深められますことを願っております。
皆さん楽しそうですね。指をくわえて見ていました。
いつの日か大統領でマイぐい呑みのオヤジな私様と乾杯できる日を夢見ております。
そうですね。anikobeさんのおっしゃるように、研修の成果を実際の行政で発揮していただければ、講師としての喜びこれ以上のものはありません。
あははは。。
気づかれてしまいましたね。
大谷吉継は、しっかり握って離しませんでした(笑)
自分でも可笑しくなってしまいますよ。
A県の方々の、人柄の良さが嬉しさを倍にも3倍にもしてくれるのでしょうか。
歴史好きなmさんに気に入っていただける信長になればいいのですが。。
Mさんの人を大切にsる姿勢が、26年間拒んできた地権者のかたの心を動かしたのでしょう。
全てを語られたわけではありませんが、説得の極意を聞かせていただきました。
彼はまた、このクラスの同期会の幹事を引き受けてくれました。
今回の2回の研修では、2ツの同期会が誕生したことのなります。
お酒を飲む前から、ニコニコ顔になってしまうオヤジな私でした(笑)
職場が離れているメンバー同士。
話しやすい雰囲気は感じられたのでしょうか。
これからも、お誘いがあったとき、出来れば参加したいと思っています。
かねたこさんとは、大統領でしたね(笑)
年末商戦たけなわのことでしょう。
コミュニケーションは、本人がほんの少しオープンマインドに接すると、相手も心の扉を開いてくれるようです。
今回の嬉しい再会と今後の発展。
楽しみです。
2回目の方々との交流にまで発展したら、素晴らしいパワーを発揮されることでしょう。
それらが、住民サービスに多少でも寄与されたとき、
喜びがじわ~と伝わってくるのでしょう。
いつの日か、大統領で一献傾けましょう。
素敵なショットです(笑)
屈託のない皆さんの表情がこれから先も続くであろう同期会の発展が約束されてるかのようです。
こんなサプライズは何度あってもいいものですね。
心臓に優しいです。
うちも22歳の年の差夫婦ですからね
奥様の気持ちすごく分かります。
同じような扱いうけましたから。。。
未だに大事な話はお父さんかお爺さん出せって言われます。
夫と歩いてても私の方を見て話してくれる人なんていませんからね。
その奥様が喜ばれた気持ち、痛いほど分かります。
奥様の一声は年の離れた旦那さまに多大な影響を与える事を知らない方が多いようです。
思い知ったか~!?って言ってやりたいですね(笑)
一生に一度ではなく、良い出会いは二度でも三度でも出会いたいです。
これもオヤジさんのお人柄の賜物だと思っていますよ。
一期二会・・・ですか。
数字的に1+5+2=8なんですよ~。
すばらしいですね。
人と人の出会いは人生を豊かにしてくれますね。
バーチャルな世界ですが、顔も声も分からない中で
言葉の持つ力を感じます。
見えないものを見、聞こえないものを聞く・・・
喜びも哀しみも共有できるのがありがたいです。
こんなすばらしい環境なのにもっともっと、
心が豊かでありたいですね。
嬉しさが最高潮に達すると人間はこんな表情になるといういい見本です(笑)
いいグループに育ってもらいたいものですね。
そうです。
ちょびママさんの言うとおりです。
山内一豊の妻、お千代さんをお忘れじゃ~ござんせんか。と言いたいですね。
日本の妻は、みんなお千代さんです。
ふたりの記念碑に願を掛けてきましたよ。
マダムお千代にはいつまでも達者でいてもらいたいですからね(笑)
やはり、この方々の熱意の賜物です。
名古屋までは、かなりの距離の方もいましたよ。
これからのグループの発展が楽しみです。
お互いに情報交換をしながら、住民サービスのさらなる向上を図ってもらいたいですね。
未歩さんは、目の付け所がちがいます。
全く気づきませんでした。
縁起がいいですね。
いいグループに育ってくれることでしょう。
ブログのコミュニケーションは凄いパワーを発揮します。
支援の募金は対面コミュニケーションに及ばない強い説得力を持ちます。
これからも、いい出会いを信じて続けていきましょう。