スマホ普及に伴い、アダルトサイトや出会い系サイト、オンラインゲーム等に関する苦情相談の増加

「マイライフいしかわ　２０１５　夏号」が届きました！

石川県消費生活支援センター編集・発行のものです。

最新の情報を多くの方に届けるよう発行しています！！


アダルトサイトに関する相談が、２０１４年度にはついに過去最多の１０万件を超えたそうです！！

手口で驚いたのは
　「業者の問い合わせ先に電話をしたら、支払うよう強く言われたので、焦って支払ってしまった」
　「請求画面が表示されると同時にスマホからシャッター音がして、写真を業者に送られたと錯覚されるケース」も


業者には決して連絡しない（個人情報を教えてしまい、業者から強く請求を受けることにつながる）
業者にはお金を支払わない（支払ってしまったお金を取り戻すことは困難です）

不安に思ったら、まず、最寄りの市町の消費生活相談窓口へ！！　　　消費者ホットライン　　「１８８」へ！



石川県でも２６年度苦情相談の約６割がスマホに関するものでした。
　アダルトサイトのワンクリック請求に関する相談が増えています

架空請求も前年度にくらべ１．６倍も増加
　パソコンに見知らぬ調査業者から「有料コンテンツ提供サービス会社会の通告を無視した。連絡がない場合は法的措置をとる」
　家族あてに「未払い金があり、放置すると簡易裁判所に訴状が提出される」などという郵便が届く

インターネット通信サービスに関する苦情相談の増加
　「工事費無料」「月々の料金が安くなる」などの電話がかかってくる
　
　　書面等により十分な説明を受け、よく理解したうえで本当に必要かどうか慎重に考えて！！
　　※電気通信の契約は、特定商取引法のクーリング・オフは適用されません！ので、不要な場合は「きっぱり断る」

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スマホやインターネットの普及で便利になりました
知らぬ間にクリックしていたなんてこともあるでしょう！
困ったときは一人で悩まずにまず相談！！

思い込みや勝手な解釈は相手の思うつぼ！！

最近家のパソコンに、「ウィルスを除去しないと危ない。無料ですのでこちらからインストールを！」といったものがでる
調べてみると外国からの悪質な広告らしい
無視をしているが、セキュリティ対策をとってはいるが、広告そのものはウィルスではないので引っかからないそうだ

ついつい、面倒だから無料ならやってもらおうかな・・・って思ってしまう！
これが危ない！！

どこにでも「騙される」理由は存在する
自分は大丈夫では済まない時代なのだ！！

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