言葉の力

Ｓ県での　２日間にわたるコミュニケーション・セミナーでした

東北本線Ｔ駅から１０分　閑静な研修所です



今回は　県庁・市町村からの３７名の受講者の方々。。

それぞれ　いい話を伺ってきました


消防署勤務のＹさんの体験発表です

私だけが聞いたのではもったいない　　ご紹介しましょう。


新規で採用後　火災現場に　はじめての出動をしたＹさん

極度の緊張感なのでしょう

真っ白になったのは　頭の中だけではありませんでした

目の前が　まるで霞がかかったような状態になったそうです

身体全体も硬直状態です

かすかに　火災現場からの黒い煙が目に入ってきました

火が　枯葉に燃え移り　近づいてきます

石のように　動けなくなったＹさんでした　　

そのときです。。

先輩が肩をたたいて言いました

「いつものとおりでいい！」


瞬間　周囲の景色が変わりました

霞がかかり　白黒だった世界がカラーになりました

身体も動きを取り戻しました　　仲間に交じって消火活動に加わる消防士が誕生しました


「あのとき　しっかりしろ！　と言われたらダメだったでしょうね

ましてや　なにやってんだ！　怒鳴られたのではいまの私は存在しないでしょうね

いつものとおりでいい　この言葉に救われました」

いま　リーダーに成長したＹさんの結びの言葉です


言葉には力があります

その場の空気を読み　相手に適した言葉を発信する

人材育成では大切な要件でしょうね

Ｙさんは　後輩指導にも"言葉の力”を認識し　相手に応じた指導を実施しているそうです


＜おまけ＞



研修所の前の畑です

言葉の力もさることながら　"畑の力・引力”に惹かれての　ついでした