笑顔の集客 2010-03-06 | 経営の気づき 銀行の窓口では、笑顔の素敵な女性の前に、お客が集まる。コンビにも同様だ。スタッフが変わると、不思議と集客力も変わってくる。何かにつけて気を配るスタッフがいなくなり、ぼうーっと立ってるだけのスタッフだと、客が寄りつかなる。 私も気をつけないと・・・笑顔に自信がない私なので、特に注意が必要だ。