東矢憲二の「気づきの経営」

経営コンサルタントとしての長年の経験を活かして、様々な気づきをご紹介します。
毎日読んでいただくと、心がホンワカ・・・

亀岡酒造の蔵開き

2009-03-31 | 雑談
3月29日は、亀岡酒造(内子町五十崎)の蔵開きでした。
しかし、私は風邪をひいていて味が分からないため、口にしたのはほんの少し・・

連れの家族は、利き酒をしたり、蔵見学をしたりと楽しんでいましたが、私はサッパリ・・・
来年こそは万全の体制で参加するぞぃ。


(体調が悪くて写真も撮れず、写真は、亀岡酒造様のHPから拝借しました)
http://chiyonokame.livedoor.biz/

データ分析

2009-03-30 | 経営の気づき
貴方は、問題解決のために、データ分析をしていますか。
現代は、有り余るほどのデータがありすぎて、データを活用出来ていません。

数少ないデータですと、分析意欲も湧いてきますが、洪水のようにデータが流れてくると、見る気さえしなくなります。
そこで、お薦めしたいのが、次の方法です。

自分のデータ分析の時間を、事前に決めてしまうのです。
例えば、1週間のうち2時間を使おうといった具合です。
そうすると、その2時間の中でデータを読み取り問題点を分析するとなると、自ずと、データ収集内容が制約され、具体的に特定化出来ます。

仮に、POSデータを分析するのが貴方の仕事でしたら、カテゴリー別に売上高と粗利、個数、単価が、前年度データと並んで表現されたもの、このようなイメージで
す。
如何でしょうか。
自分がデータ分析のために割ける時間を算出してから、データ内容を決めるというこの方法、現実的でしょう !!!


得たもの失ったもの

2009-03-29 | 経営の気づき
経営コンサルタントを開業して26年間、経験を重ねて、得るものと失うものを整理してみました。

得たものというか高まったものは、知識・経験・技術の他に、応用力。
一方、減退した力は、集中力・継続力・創造力。


若いときのアイディアに比較すると、最近のアイディアは、切れ具合が落ちています。
しかし、見聞を広めている分、他のものを模倣する力は高まっています。


メモる

2009-03-28 | 経営の気づき
仕事が出来る人は、大切なことを見聞きしたとき、必ず記録しています。
それは、問題意識が旺盛である証拠ともいえます。

更にスケールの大きい人は、整理術に長けています。
記録するまでで終わるのでなく、後の利用を考えて、活用しやすいように記録保存しています。

かつて宴会の席で、参加者全員に座右の銘を尋ね、記録している若者がいましたが、・・・
彼は大物になるだろうなと、密かに思っていましたが、先日頂いた東京の任地からの案内では、夢の実現に向かって新たな行動を起こしたようです。


夢多き若者の成長を見守りたいものです。


お守り

2009-03-27 | 雑談
友人から、飛行機に乗るときのお守りをもらいました。

これは、1985年の日航ジャンボ機御巣鷹の尾根墜落事故のときの生存者の切符です。
その切符をコピーしたものを、彼はいつも持っているとか。

確かに、自分の信じたお守りは、効き目があるのでしょうね。

企業経営においても、例えば、「自分のためではなく従業員のために頑張っている」という経営者は、その信念がお守りになっているかも知れません。

仕事人生からの脱出

2009-03-26 | 人生の気づき
経営コンサルタントとして事務所を開業して、26年が経過。
最初は空き時間も多かったのですが、20年前からは仕事に追われ、休みが取れない状況です。

このよう仕事人生をおくってきた私ですが、そろそろ転換しようと旅行を企てました。
旅先は、三重県の合歓の郷。
特に、日本一のリアス式海岸を眺めての、朝の露天風呂は最高でした。

これからは、より計画的に遊ぶぞーーー。
何しろ、私の人生訓は、「仕事は楽しく、遊びは真面目に」ですから・・・


職場と性

2009-03-25 | 経営の気づき
現代は、女性が男性化し、男性が女性化している傾向があります。
先日、某社長から、「最近、退職した社員(28歳)は、奥さんから、私との生活を大切に考えてくれるのなら、今のように残業のある会社は辞めて欲しいと言われ、退職届を出してきた」と聞かせて頂きました。


現在の中高年からすれば、仰天する話ですが、今の若者社会からすれば、そんなに驚いた話でもないのでしょう。
女性が男性を上回る、元気のよい猛烈な働き振りをする人もいれば、女性のように細やかな気配りで、職場の整理整頓に心がける男性社員もいます。
要するに、男性の女性化、女性の男性化は、様々な職場で広がっています。

だとすれば、職場の配置も、従来の固定観念から脱して配置することが必要です。
例えば、受付社員はほとんど女性が担当していますが、女性の来訪者が多い会社の場合、細やかな配慮と丁重な身のこなしをする男性社員を配置しても良いでしょう。

要は、性別から考えをスタートするのではなく、「職務目的」を達成するために適切な人、その結び付けを柔軟に考えることが必要だということです。

身体の温もりチェック

2009-03-24 | 人生の気づき
身体の体温を測るには、通常、体温計を用います。
体温計で測れば、熱があるかどうかはっきりと分かるのですが・・・

でも、昔から使われている方法として、頭と頭を引っ付けて、熱の有る無しを感じる方法があります。
この方法だと、体温が何度あるかは明確に分かりませんが、大体の感触がつかめます。
しかも、顔の表情なども間近に迫るので、詳しくチェックできます。

デジタル・チェックではない、アナログ・チェック。
おでこのアナログ・チェックは、愛情豊かな体温計なのです。

全社員が営業マン

2009-03-23 | 経営の気づき
某社では、外部と接触しない部門に従事する社員も含めて、希望する人には全員に
会社の費用負担で名刺を作っています。
しかも、本人が申請した内容を基本的に採用しており、様々なユニークな名刺が作成されています。

最初は、初めて名刺をもてたことで喜ぶ社員もいたほど。


「全社員がお客様との接点」と考え、「全社員が営業努力しなければならない」と考えれば、全社員に名刺を持たせることは当然のことです。
総力戦でトライする会社と、営業部員だけが営業する会社に差が生じるのは当たり前かもしれません。




AIG

2009-03-22 | 人生の気づき
明日でいいんだ、グッドなんだ。
略して、AIG。

「明日でもできることは、今日しないで、明日にしよう」
これが、今の私の生き方。

以前は、前倒しで仕事に取り組み、とにかくがむしゃらに仕事していましたが、下血して以来、AIGに切り替えました。
おかげさまで、例年よりも血圧が下がっています。

ワークシェア

2009-03-21 | 私流
私は、家事を殆どしない駄目亭主です。
それは、家内を尊敬しているから、家内の職域を侵したくないからなのですが・・・と、勝手な言い訳をしています。


しかし、私の仕事は休日の無い状況なので、家事に従事する時間がないのも事実。
したがって、完全リタイアの10年後には、家事分担をシェアさせてもらう予定です。

陳列テクニック

2009-03-20 | 経営の気づき
自動販売機のコイン投入口は、全て右側にあります。
何故でしょう。
それは、人間は右利きの人が多数派を占めていることに関わっています。

あるいは、同じ商品があったとしても、7割の確率で右側のものが選択される事実があります。
したがって、両サイドの什器棚に関連商品を並べる場合、右側に戦略商品を並べるようにすべきでしょう。

ユニーク経営④

2009-03-19 | 経営の気づき
これまでに列挙したユニーク経営の共通項は、「社員の願いを叶える」です。
「社員は何を望んでいるかを考えて、会社として望みを叶えて上げる」ことを重視しています。

顧客満足志向も確かに必要ですが、お客様が満足する以前に、社員の労働満足を果たすことが、経営者の務めとして必須です。
この考え方が定着してくると、働きやすい労働環境が整備され、自ずと頑張る社員が増えてくるでしょう。


ユニーク経営③

2009-03-18 | 経営の気づき
毎月1回、土曜日に全社員参加で、個人や会社の夢を語り合う夢会議というものを実施している会社があります。
夢を語り、どうすればよいか、他の社員の知恵を借りることもできますし、わいわい語り合うことで、コミュニケーションの促進にもなります。

この話し合いの内容が、経営ビジョン作成にも反映させますので、自ずと社員の語り方にも力が入るそうです。

ユニーク経営②

2009-03-17 | 経営の気づき
ユニーク発想の経営システムご紹介の第二弾です。

某社では、担当者に「嫌な顧客との取引きをやめてもよい権利」を与えています。
多くの顧客と接していれば、どうしても肌が合わなかったり、嫌な人間もいます。

嫌々ながらそうした人と接していると、仕事が楽しくなくなるし、結果もよくな
いはずです。
それなら、どうしても嫌な人とは付き合わないで良いということにしました。

勿論、その前提として、当該顧客との取引をやめても良いように、顧客の拡大
に全力を上げていなければなりません。
個人の気持ちを大切に考えるこのあり方、売上第一主義でないこのあり方、魅力的に感じませんか。