独立行政法人国民生活センター 2021年11月25日公表より
年々増加！ブリーダーからのペット購入トラブル！
直接購入する場合に気をつけてほしいこと
コロナ禍で「おうち時間」が増え、新たに家庭にて飼育される犬や猫が増えています。
一般社団法人ペットフード協会の調査によると、
1年以内に新たに飼われた犬や猫は合計約95万頭（犬 約46.2万頭、猫 約48.3万頭）で
過去5年間で飼育頭数、増加率ともに最も多くなています。
こうした中、全国の消費生活センター等にはペットの購入に関する相談が寄せられており、
中でもブリーダーが関連するペットの相談件数が増加しています。
ブリーダーとは
一般的には「家畜やペット、植物などを交配、繁殖、改良する人」のことと言われています。
このうち、犬や猫などの動物を繁殖させ、その動物をペットとして営利目的で販売する場合には、
動物の愛護及び管理に関する法律に定める第一種動物取扱業として自治体への登録が必要であり、
命のある動物を取り扱うプロとして、ペットショップ同様、法令を遵守するよう義務付けられています。
相談事例
購入時に健康状態の説明は一切なく、後日後天性の心臓病が判明した
先月、ブリーダー紹介サイトで好みのチワワを見つけた。ブリーダーと数回やり取りしたところ、
「まだ掲載していない希少な経路のチワワがいるので見にこないか」と連絡があり、ブリーダーを訪ねた。
狭いマンションの一室でケージが山積みになっており、子犬が多数暮らしていた。
子犬を見せてもらうと、元気に走り回っていた。子犬が気に入ったので、その場で約80万円を支払い、
引き取ったが、健康状態の説明や契約書の交付は一切なく、領収書を渡されただけだった。
数日後、ワクチンを打つために動物病院に行くと、
「この子犬は先天性の心臓病を患っている。病気だから他のチワワより小さいし、1年も生きられないだろう」と
言われた。ブリーダーに連絡すると「返品してくれれば全額返金する」と言われたが、
愛着がわいているので返品ではなく治療費を支払う対応をとってほしい。どうしたらよいだろうか。
（40歳代 女性）
他にも、
・事務所は足の踏み場がない状態で、不衛生であり、購入した犬からも悪臭がいた
・ブリーダーと連絡を取る手段がなくなり、血統書が受け取れない
・トラブル解決のため、ブリーダー紹介サイトに問い合わせようとしたところ、
利用規約に売買には関わらないと書いてあった。
・生まれる前の犬を解約したところ、高額な違約金を求められた
・子猫の購入予約を翌日キャンセルしたところ、予約金は返金できないといわれた
相談事例からみた問題点
△ブリーダーの説明や対応に問題があるケースがある。
健康状態などの説明が行われていない、契約書が渡されていない
病気が判明した際の対応はブリーダーごとに定めており、消費者が望む対応が受けられない
ブリーダーが消費者との約束をはたさない
△現物確認・対面説明を行う前に売買契約を結んでいるケースがある
△飼育環境に問題があるケースがある
△ブリーダー紹介サイトはトラブルが発生しても原則介入しない
△消費者が自身の環境や内容を確認せずに契約を結んでいる
消費者都合でのキャンセルが発生している
キャンセル時の対応を確認していない
消費者へのアドバイス
◎ブリーダーから購入する場合には、直接会い、信頼できるブリーダーから購入しましょう。
◎予約金を支払う際はキャンセル時の対応を確認して慎重に検討しましょう
◎購入する際は事務所で現物を確認し、対面での説明を必ず受けましょう
◎ブリーダー紹介サイトを利用する際は、利用規約をよく確認しましょう
◎ペットは生き物であることを十分に考慮し、安易な購入は避けましょう
◎不安に思った場合やトラブルになった場合は消費生活センター等に相談してください
消費者ホットライン ☎ １８８（いやや！）番
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家にいるとたまらなく寂しくなったりしますよね！
ペットは心の癒してくれる大切な友達、子ども、家族です。
このようなトラブルに合わないためにも
アドバイスを守りたいものです。
「かわいい！」と安易に考えるのではなく、
最後まで面倒をみる覚悟をもっと飼いたい（買いたい）ものです。
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年々増加！ブリーダーからのペット購入トラブル！
直接購入する場合に気をつけてほしいこと
コロナ禍で「おうち時間」が増え、新たに家庭にて飼育される犬や猫が増えています。
一般社団法人ペットフード協会の調査によると、
1年以内に新たに飼われた犬や猫は合計約95万頭（犬 約46.2万頭、猫 約48.3万頭）で
過去5年間で飼育頭数、増加率ともに最も多くなています。
こうした中、全国の消費生活センター等にはペットの購入に関する相談が寄せられており、
中でもブリーダーが関連するペットの相談件数が増加しています。
ブリーダーとは
一般的には「家畜やペット、植物などを交配、繁殖、改良する人」のことと言われています。
このうち、犬や猫などの動物を繁殖させ、その動物をペットとして営利目的で販売する場合には、
動物の愛護及び管理に関する法律に定める第一種動物取扱業として自治体への登録が必要であり、
命のある動物を取り扱うプロとして、ペットショップ同様、法令を遵守するよう義務付けられています。
相談事例
購入時に健康状態の説明は一切なく、後日後天性の心臓病が判明した
先月、ブリーダー紹介サイトで好みのチワワを見つけた。ブリーダーと数回やり取りしたところ、
「まだ掲載していない希少な経路のチワワがいるので見にこないか」と連絡があり、ブリーダーを訪ねた。
狭いマンションの一室でケージが山積みになっており、子犬が多数暮らしていた。
子犬を見せてもらうと、元気に走り回っていた。子犬が気に入ったので、その場で約80万円を支払い、
引き取ったが、健康状態の説明や契約書の交付は一切なく、領収書を渡されただけだった。
数日後、ワクチンを打つために動物病院に行くと、
「この子犬は先天性の心臓病を患っている。病気だから他のチワワより小さいし、1年も生きられないだろう」と
言われた。ブリーダーに連絡すると「返品してくれれば全額返金する」と言われたが、
愛着がわいているので返品ではなく治療費を支払う対応をとってほしい。どうしたらよいだろうか。
（40歳代 女性）
他にも、
・事務所は足の踏み場がない状態で、不衛生であり、購入した犬からも悪臭がいた
・ブリーダーと連絡を取る手段がなくなり、血統書が受け取れない
・トラブル解決のため、ブリーダー紹介サイトに問い合わせようとしたところ、
利用規約に売買には関わらないと書いてあった。
・生まれる前の犬を解約したところ、高額な違約金を求められた
・子猫の購入予約を翌日キャンセルしたところ、予約金は返金できないといわれた
相談事例からみた問題点
△ブリーダーの説明や対応に問題があるケースがある。
健康状態などの説明が行われていない、契約書が渡されていない
病気が判明した際の対応はブリーダーごとに定めており、消費者が望む対応が受けられない
ブリーダーが消費者との約束をはたさない
△現物確認・対面説明を行う前に売買契約を結んでいるケースがある
△飼育環境に問題があるケースがある
△ブリーダー紹介サイトはトラブルが発生しても原則介入しない
△消費者が自身の環境や内容を確認せずに契約を結んでいる
消費者都合でのキャンセルが発生している
キャンセル時の対応を確認していない
消費者へのアドバイス
◎ブリーダーから購入する場合には、直接会い、信頼できるブリーダーから購入しましょう。
◎予約金を支払う際はキャンセル時の対応を確認して慎重に検討しましょう
◎購入する際は事務所で現物を確認し、対面での説明を必ず受けましょう
◎ブリーダー紹介サイトを利用する際は、利用規約をよく確認しましょう
◎ペットは生き物であることを十分に考慮し、安易な購入は避けましょう
◎不安に思った場合やトラブルになった場合は消費生活センター等に相談してください
消費者ホットライン ☎ １８８（いやや！）番
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家にいるとたまらなく寂しくなったりしますよね！
ペットは心の癒してくれる大切な友達、子ども、家族です。
このようなトラブルに合わないためにも
アドバイスを守りたいものです。
「かわいい！」と安易に考えるのではなく、
最後まで面倒をみる覚悟をもっと飼いたい（買いたい）ものです。
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