酒と畑に戯れるオヤジな私

酒を飲み、土を耕し、人と語り、日々に感動しながら楽しく生きるブログ

人の持ち味 (佐賀編 その1)

2008年10月25日 | コミュニケーション 10則
研修の出講で佐賀に行ってきました

気温28度 小雨の佐賀でしたが 今回も愉快な出会いがありました

3つの話題をご紹介をしましょう


その1は 佐賀空港から 佐賀駅行きのバスの運転手さんです

空港内の案内表示で バス運賃の往復割引を知りました

片道600円が 往復で1000円になるというのです 初めて知りました  これはラッキー

いつもは 降車の際に600円を支払っていました

今日の乗客のほとんどが 割引を知らなかったでしょうね

むふふ・・優越感を抱きながら 乗車の際に運転手さんに1000円を渡しました

大きな声で車内の乗客に「割引」を意識させましたよ ど~だ~ みんなは割引知らないでしょ

「はい 割引切符ですね」 コミックマジックのマギー司郎さんに似た運転手さんでした

意気揚々 鼻息荒く切符を受け取り 座席に腰を下ろします  まさにそのときでしたね~

「今日は水曜日です 水曜日はバスの運賃が半額になります」 車内マイクを通したマギー司郎の声!

 片道300円!! こりゃ往復割引きより安いじゃないの

オジさんの立場はどーなる!

あわてて席から立ち上がって 運転手さんに近寄るオジさん

思わぬ事態に 少しモタモタしてしまいました

そのため 一瞬早く 運転手さんはバスから降りて行ってしまいました声をかける間もありません

トイレかタバコか! 他の乗客の手前も そのままにしておくわけにはいきません

しかし すぐさま追いかけるには「交渉金額」が低額でした

乗客みんなの視線が気になる

「さきに言ってくれればいいのにねぇ~」

仕方がないので 近くの乗客(老紳士)に同意を求めました

ニコニコ笑って頷いてくれましたが 内心はどうだったでしょうかね~


5分ほどたってから 戻ってきたマギー司郎でした

多くの乗客の視線を背中に感じながらの”交渉”です

「この割引切符は返します 半額切符をください  こういうことは先に言ってください」

このときのマギーさんの表情が可笑しかったですね~  キョトンとしていました

「割引のほうにしますか? あれ 切符を切ってしまいましたね~ ま いいか」

ま いいかもないもんです

「買うときに言ってくれなきゃ駄目ですよ」

「あ それもそうですね~」あとはなにか ゴニョゴニョ言ってました

決まりですから・・・ そんなふうにも聞こえましたね  ???

乗客からのクスクス笑い・・・

「水曜日は 割引です 今度乗るときは憶えておいてください」 (来年まで??)

なんとも呑気な答えでした


これは 本来なら 乗客からのクレームが生じかねない応対です

怒り出す人もいるでしょう

しかし オジさんはなぜかホンワカしてしまいました

運転手さんのマギー司郎的な顔つき 風貌 ものの言い方・・ 土地柄 がばい婆ちゃん

全てが 時代離れした 漫才のようなコミュニケーション(?)だったせいでしょうか


クレームがクレームにならない

運転手さんが持って産まれた人柄 持ち味が相手を和ますんでしょうね

いい経験をさせてもらいました



運転技術が抜群だったマギー司郎さん  

「迷惑かけましたね また佐賀へどうぞ・・」 「ありがとう」

気持ちよく お別れできました




< おまけ >

前回のクイズは みなさん大当たりでした

そーです 銭形平次の碑です



懐かしい名前が刻まれていました

当った方々には いずれ大統領で