新・コミュニケーション１０則 その１

言葉の使い方は　つくづく厄介でむずかしいものです

孫娘に「早く布団をたたんでね。。」

「う～ん　いまやろうと思ったのに～ぃ」（ブツブツ）　軽く睨まれます

ことほどさよう　私たちは　不用意なひとことで　人のやる気を削いでいます


米国の心理学者　ＪＲギブ氏が「７ツの態度」として分析していました

「人を　防衛的にさせる態度　言葉」です　　少し　我流に脚色しました

①　評価的態度　言葉

　　人は批判に対して防衛的になります

　　　「君の働きは　悪い」　「たいした仕事もしてないくせに」

　　　「ちょっとは　○○君を見習ってはどうかね」

　　これでは　やる気がおきませんね

　　言ってる本人は　相手を叱咤激励してるつもりでしょうが。。
　
　　相手は警戒し　反抗するばかりでしょう


　　こんなときこそ。。

　　「どうだい　目標まであと５０％だね　ひとふん張りだね」

　　笑顔をもって声をかけたいものです

　　やる気を起こす確率が高くなります


カテゴリーの　コミュニケーション１０則が終了しています

再開を望む声はありませんが（当たり前　の声あり）　でもね。。

これから　折を見て　新１０則を掲載させていただきますね


研修時に　使用している項目の要約　一部です

なにを隠そう（隠さなくても）　ネタのないときの　ピンチヒッターなのです


ブログも３年目　図々しくなってきました