鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【第157回】 モノが違う!!!

2011年06月06日 | 住宅コンサルタントとして
とあるエリアのクライアントに、凄いスタッフがメンバーに加わって下さいました。

もう、モノが違うって感じなのです。

3年後にはどこまで成長されているのかと、個人的にとても楽しみにしています。
何だか、子どもの成長を見守る父親のような気持ちで見ていたりします。

何が違うのかというと、大きく分けて6点あります。

・メッチャ素直!基本的に「はいっ!」という言葉がすぐに出てくる。
・働く姿勢が素晴らしい!朝は早いし、時間がちょっと出来ると
「何かお手伝いすることってありませんか?」と聞いてくる。
・イベントで自分の時間が空くと、他のスタッフが接客している横に座り、
他の人の営業のやり方を勉強している。
・いつもニコニコと笑顔。これって、とても大切なポイント。
・気転がとても利くので、報告や連絡、相談もマメに出来る。
・結果を出す、という部分に関して、非常に貪欲。でも品がいつでもある。

経験自体はそれほどありませんが、人間としての魅力が強烈なので、
その辺の経験はあるが人として微妙な営業マンだったらすでに大差で勝ってしまうでしょう。

とにかく育ちの良さ、人としての素晴らしさを感じずにはいられません。

営業なんて、結局のところその人の人間性、性格で決まるのです。
スキルや経験は後からついてくるもの。

しかしこのモノが違う新人さんは、私がやって見せたトークをすぐに使いこなせる筋の良さがあり、
しかも人間性が高いので付け焼刃的でないんです。

この先、どこまで成長されることか・・・。

ホント、楽しみです。


イマイチ成果が出ていない方は、次の点が自分でクリア出来ているか、チェックしてみましょう。

・「はいっ!」という素直な返事
・自分がやることが終わったら、周囲の人に「何か手伝いましょうか?」と聞く
・朝早く出勤
・周囲の人から貪欲に学び、吸収する
・いつもニコニコ笑顔
・報告・連絡・相談は、上司の気持ちになって、こまめに実施
・結果を出すことに貪欲

こうした立ち振る舞いが自然に出来れば、必ず結果はついてきます。

結果が出ない原因の大半は、働くスタンスがなっていないことにあるのです。
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