八王子市の木造２階建てのアパートの１階に住むAさんは、平成１１年５月に入居した。１ＤＫ（２４・１６㎡）で家賃は月額３万５０００円、共益費３０００円を支払っている。ここは八王子駅から少し離れているが近くに都立小宮公園もあって環境が良く、家賃も比較的安いのが魅力だった。
今年の３月初めに不動産業者から、契約更新の条件として更新料（家賃の１か月分）を請求された。また、送付された契約書も従前には書いてなかった「更新の際乙は甲に更新料として新賃料の１か月分支払う」特約や明渡しの際の原状回復特約など様々な条件がついていた。
Aさんは、入居時の条件と違うので是正を求めたところ、不動産業者は突然怒り出し「おまえなんか出て行け！」、「おまえは日本人か！」「更新したければ頭を下げてこい！」などと、激しい剣幕で食ってかかってきた。Aさんは恐怖を感じ、紹介を受け組合に相談に行った。組合から早速、不動産業者に従前と同じ条件で更新することと、更新料は支払わない旨の通知を出した。
しかし、業者が組合との話し合いも拒否したためAさんは東京都・都市整備局住宅政策推進部不動産業課（tel 03-5320-4958）に行って実情を話し「こんな悪質な業者が野放しにされることは絶対に許されない」との申請書を提出した。都市整備局不動産業課では直ちに業者を呼び出し厳重に注意した。その結果、不動産業課の担当者から「業者は深く恥じて反省している」との連絡が入った。
東京借地借家人新聞より
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