「消費者ホットライン188の日」が制定されたのはご存知ですか?!
消費者月間の「5」月に、188の頭二けた「18」を合わせて、
5月18日を「消費者ホットライン188の日」に制定した
※一般社団法人日本記念日協会に登録
一人でも多くの方に消費者トラブルの未然防止・解決に向けて
「消費者ホットライン188」の普及・啓発を促進
もしかして?不安になったらすぐ電話!
いやや(188)泣き寝入り!
イメージキャラクター「イヤヤン」を平成30年7月に発表!
「イヤヤン」ピンバッジを全国の消費者センターの消費生活相談員等に配布(平成31年4月)
そもそも…
消費者ホットラインは、全国巨通の電話番号
地方公共団体が設置している身近な消費生活相談窓口を案内する
平成27年7月1日より3桁番号化された
188(いやや)泣き寝入り!と覚えてね!
188を押すと
アナウンスが流れる 「こちらは消費者ホットラインです。
もよりの相談窓口をご案内いたしますので、
お住まいの郵便番号が分かる方は1を
そうでない方は2を押してください」
「1」を押すと 「お住まいの郵便番号を7桁で入力してください」
「2」を押すと 「お住まいの地域を選択してください。 ○○市は1を、○○市は2を…押してください」
「現在相談を受けている最寄りの相談窓口へおつなぎいたします。
この通話は、○○秒ごとに、およそ○○円の通話料金でご利用いtだけます!」
※相談窓口へつながった時点から、通話料金の負担が発生します(相談無料)
市区町村の場所が開所していない場合など、都道府県の窓口を案内することもあります。
操作が分からなくなってしまったら…
しばらくそのままお待ちください。最寄りの都道府県消費生活センターなどへ案内します
消費者ホットラインの認知度(平成30年6月28日公表「平成29年度消費者意識基本調査」より)
「消費者ホットライン188(いやや!)」について
番号を知っていた人 6.6%
名前・番号・内容のいずれかを知っていた人 23.3%
名前・番号・内容の全てを知っていた人 4.3%
年齢層別にみると、50歳代以下は60歳以上と比べて番号を知っていた人の割合が低い
**************************************************
ショック!知らない人がこんなにいるなんて!
「イヤヤン」のキャラクターは知らなくても
「188」は ( ゚Д゚)
出前講座では参加者に復唱してもらっているのですが…残念です。
以前の長い番号「0570^064-370」は覚えにくかったけど
「188」はね!
「110」番、「119」番についで大切な番号ですよ!
知っている方、周りの方にも伝えてください!(^^)!
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消費者月間の「5」月に、188の頭二けた「18」を合わせて、
5月18日を「消費者ホットライン188の日」に制定した
※一般社団法人日本記念日協会に登録
一人でも多くの方に消費者トラブルの未然防止・解決に向けて
「消費者ホットライン188」の普及・啓発を促進
もしかして?不安になったらすぐ電話!
いやや(188)泣き寝入り!
イメージキャラクター「イヤヤン」を平成30年7月に発表!
「イヤヤン」ピンバッジを全国の消費者センターの消費生活相談員等に配布(平成31年4月)
そもそも…
消費者ホットラインは、全国巨通の電話番号
地方公共団体が設置している身近な消費生活相談窓口を案内する
平成27年7月1日より3桁番号化された
188(いやや)泣き寝入り!と覚えてね!
188を押すと
アナウンスが流れる 「こちらは消費者ホットラインです。
もよりの相談窓口をご案内いたしますので、
お住まいの郵便番号が分かる方は1を
そうでない方は2を押してください」
「1」を押すと 「お住まいの郵便番号を7桁で入力してください」
「2」を押すと 「お住まいの地域を選択してください。 ○○市は1を、○○市は2を…押してください」
「現在相談を受けている最寄りの相談窓口へおつなぎいたします。
この通話は、○○秒ごとに、およそ○○円の通話料金でご利用いtだけます!」
※相談窓口へつながった時点から、通話料金の負担が発生します(相談無料)
市区町村の場所が開所していない場合など、都道府県の窓口を案内することもあります。
操作が分からなくなってしまったら…
しばらくそのままお待ちください。最寄りの都道府県消費生活センターなどへ案内します
消費者ホットラインの認知度(平成30年6月28日公表「平成29年度消費者意識基本調査」より)
「消費者ホットライン188(いやや!)」について
番号を知っていた人 6.6%
名前・番号・内容のいずれかを知っていた人 23.3%
名前・番号・内容の全てを知っていた人 4.3%
年齢層別にみると、50歳代以下は60歳以上と比べて番号を知っていた人の割合が低い
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ショック!知らない人がこんなにいるなんて!
「イヤヤン」のキャラクターは知らなくても
「188」は ( ゚Д゚)
出前講座では参加者に復唱してもらっているのですが…残念です。
以前の長い番号「0570^064-370」は覚えにくかったけど
「188」はね!
「110」番、「119」番についで大切な番号ですよ!
知っている方、周りの方にも伝えてください!(^^)!
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