高齢者サポートサービスとは何？～～～契約トラブルに注意！

高齢者サポートサービスとは？

　◆一人暮らしの高齢者、子どもがいなかったり、遠くに住んでいる高齢者の方は、
　　医療器果への入院・介護施設などの入居の際に身元保証人（身元引受人）の手配や、
　　亡くなった後の葬儀の手配や遺品整理について不安を抱えることが多くあります。

　◆そのほかにも、日々の見守りなどこまごまとしたことをしてくれたり、
　　気軽に相談にのってくれたりする人を必要とすることがあります。

　◆こういった要望に応えて、有償でこれらの不安にこたえるサービスが「高齢者サポートサービス」です。　
　　具体的には以下のようなサービスが含まれます。
　　　※事業者によってサービスの組み合わせが異なるので注意ください

➀日常生活支援サービス　　
　　サービス内容）緊急時の新設への連絡や、買い物の手伝いなどを行います

➁身元保証サービス
　　サービス内容）医療機関や介護施設等に入る菜の費用の支払いを保証します

➂死後事務サービス
　　サービス内容）遺体の確認・引き取り・住んでいた部屋の現状回復などをします



高齢者サポートサービスを契約する前に・・・

身元保証に関する基礎知識
　◆身元保証サービスは、入院や介護施設への入所に際して、
　　お金等の心配がある方のために、支払いを一時的に建て替えたり、
　　緊急時の連絡先になったりしてくれるサービスです。
　◆その際に支払いを一時的に建て替えたり、緊急時の連絡先になってくれる人を
　　身元保証人と言います
　◆基本的に身元保証人がいなくても入院や介護施設等への入居は可能です

死後事務に関する基礎知識
　◆死後事務サービスは、家族・親族など身寄りがない方がなくなられた後に、
　　葬儀や入院・入所費用の支払いなどの事務手続きを代行してもらうことができるサービスです。
　◆高齢者サポートサービスの提供事業者以外にも、
　　地域によっては自治体や社会福祉協議会、あるいは弁護士・司法書士が
　　死後事務の支援を提供している場合もあります。

悩み事を抱えて誰に相談したらよいかわからないときは、
すぐに契約するのではなく、
本当に高齢者サポートサービスが必要かどうかを含め、
まずは地域包括支援センターに相談しましょう！

契約に関することで分からないときは、
消費生活センターに相談しましょう！（消費者ホットライン　☎１８８）

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一人暮らしの高齢者が増えてきています。
このような不安や心配を抱える方へのサービスの提供はありがたいものです。
しかし、利用あたってトラブルが出てきている中
不安があったら是非、地域包括支援センターにまずは相談してみましょう！

石川県生活学校連絡会では今年度
「安心して在宅介護ができるしくみになっているのか～医療と介護の連携」
を重点課題とし県民意識調査を行いました。
その中で、相談窓口知っているかどうかを尋ねていますが
知らない方も多かったです。

知らない方も市役所（役場）に出向き、
地域包括支援センターの窓口を教えてもらいましょう！

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環境にやさしい買い物キャンペーン実施します！～～～金沢市

金沢市では、10月の1カ月間、市民・事業者の協力のもと
環境にやさしい買い物キャンペーンを実施します。

期間　　　令和元年10月1日（火）～10月31日（木）
テーマ　　脱プラスチックの推進


参加事業者　金沢市環境にやさしい買い物推進協議会参加核店舗
　　　　　　金沢市環境にやさしい買い物推進店、市内商店街等
　　　　　　※その他市内コンビニエンスストア、家電量販店、ドラッグストア等にも参加を呼びかけ

取組内容
　事業者例）重点テーマを参考にしながら各店舗・商店街が自主的に実施する

　　　〇使い捨てプラスチック製品を減らす
　　　〇マイバッグ持参を呼びかける
　　　〇修理などに対応する
　　　〇地元産や旬の商品、環境マークのついた商品、環境に配慮した商品の販売促進
　　　　または、選んでもらうための店内表示
　　　〇照明や空調温度の管理、または照明等の省エネ機種の導入

　消費者例）
　　　〇買い物にはマイバッグを持ってでかける
　　　〇長く使えるものを選ぶ
　　　〇地元産や旬のものを選ぶ
　　　〇環境にやさしい取り組みをしているメーカーやお店を選ぶ

　市例）
　　　〇キャンペーンポスターの作成、データの配布
　　　〇マスメディアの活用による広報の実施
　　　〇店頭イベントの実施　　10月中に2回開催予定



節電エコポイント事業参加世帯募集中！
　冬季の5カ月間（令和元年12月～令和2年2月）に節電を取り組み
　電気使用量を前年度より５％以上削減できた家庭に、
　市内の「環境にやさしい買い物推進店」で使えるポイント券を進呈します！

　ただいま募集中　　令和元年9月10日（火）～11月15日（金）
　　　　　　　　　　市内在住の世帯

　申込先は　金沢市環境政策課内　金沢市環境にやさしい買い物推進協議会まで
　　　　　　　　　　☎076-220-2507　FAX　076-261-7755
　　　　　　　　　　E-mail：kansei@city.kanazawa.lg.jp


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金沢市では6月と10月に「環境にやさしい買い物キャンペーン」を実施しています。
地球温暖化防止のために、事業者も市民も行政もそれぞれができることに努めましょう！

推進しているお店を応援するのも消費者の大切な行動です！
わかっているだけではいけません。

行動することが大切です。
買い物にはマイバッグ！もう常識ですよね。
でも、実践していますか？！

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