9月18日 私の9月議会質問①「おくやみ窓口」

　私の9月議会質問①「おくやみ窓口」

　市民の方が亡くなられたときの各種手続きを、ワンストップで担う「おくやみ窓口」。来年度から各区役所に試行的に設けるよう検討したいと、大森市長が表明しました。
　関係する窓口は多く、まず、どこに行けばいいのかわからない。窓口のたらい回し、手続きモレを防ぎ、時間も短縮されて、悲しみのなかの遺族の負担軽減を図るものです。
　以前より、市民の方からのご希望があり、高齢社会のなかで、国も5月にガイドラインを作るなど窓口設置への後押しをしていたので、このタイミングで取り上げました。
　県内では、津山市で6月にスタートし、好評ということです。

　このことが、新聞に大きく取り上げられたので、毎日、出会った方に、「本当にありがたい」、「母が亡くなった時にあったらよかった」などお声をかけられ、改めてニーズの高さを感じています。
　よりいいものができるよう、さらに提案をしていきたいです。

◎山陽新聞さんデジ「４区役所「おくやみ窓口」試行へ　岡山市長方針、手続き一括対応」（2020/9/15)
https://www.sanyonews.jp/sp/article/1052171?rct=syuyo&fbclid=IwAR1EoHuVIiQuWNrxCfBDNWm4MxeTYWri9y7d60HSqQxSAWc7ho6Fk3ADZrE