うちのスタッフ、本当に優秀な方々です。
ある程度、キャリアのある方々なのでほとんど自由にしてもらっています。
きちんと連絡、報告、相談をしてくれるのでどういう状況で教室が運営されて
いるのかが手に取るようにわかります。ありがとうございます。
良いものを提供しようというスタンスには２つの性質が必要です。
１つは現状の良い面を忠実に守るという性質。
僕はこちらのことは向いていません（笑
２つ目は現状のものを少し改良させる、あるいは激変させ、生徒たちにサプライズ
を起こすという性質。
相反する２つの性質ですが提供される（お客様）側は今、そのどちらも
望んでいると思います。
うちの御用達のパン屋さんがあるのですが、定番商品は全く変わらずずっと同じ。
それプラスえっ！こんな組み合わせでおいしいの？
と言いたくなるようなサプライズな
サンドイッチなどがあります（これがまた超おいしいのです）。
早く言えば「飽きさせない」と言ったところ。
毎日毎日同じ事でマンネリ化させてしまわないような企画力が必要です。
特に学習塾は「学力の定着」が最大の商品です。
マンネリ化してダラダラとやられてしまっては困ります。
この辺りのバランスが今のスタッフたち全体で見て
うまくつり合っているように思えます。
