一番気持ちが落ち込むとき

貴重な時間を割いてしかもかなりな低姿勢で何回も不良箇所、パーツ交換を説明しても、特に独占的なメーカーは社会通念上考えられない接客対応、独善的な対応で自分、自社は正しい、間違っていないと答弁する姿勢に気持ちが萎縮しうんざりさせられる。

こういうメーカーと客との間で板ばさみになる百貨店、ショップの営業職がいちばん大変な思いをすることを超高級メーカーはわかっていない。

クリスマスセールすらそういう超高級メーカーの心無い人たちのために不幸に感じてしまう。