知るべきか、知らざるべきか、それが問題だ…
たとえ悪い結果であったとしても、何も知らされないよりましである、
という研究結果が報告された。
Bad News Can Be Better Than Nothing
悪い知らせは何も知らないよりましかも悪い知らせを好む人はいない。
しかし、ある人にとっては、知らせがないことはさらに悪い。
やや神経質な人たちでは、悪い知らせによるよりも不確かであることによってより多くストレスを受けることが新しい研究で明らかにされた。
心理学者たちは悪い知らせが人の気を引き、受け取る側の注意を集める一方で、良い知らせはしばしば脳の中で軽くあしらわれるということを以前より知っている。
この現象は科学者たちによって生き抜くための精神規制と説明されてきたが、これは危険や脅威の警告に適応するための脳内の配線回路の働きによる。しかし University of Toronto の研究者たちは、不確かさ―情報の欠如、あるいは十分に理解されていない情報―に対して人がどのように反応するかについてより多くを知りたいと考えた。
４１人の若い男女は、まず彼らがどの程度神経質かを評価する目的で用意された検査を受けた。
それから一定の課題を行う間、脳の活動を測定する電極を取り付けられた。
ストレスをモニターする方法として、検査者は前帯状皮質の神経活動を追跡した。
大脳のこの部分は、葛藤、先行き不安、監視ミスなどに関わっているとされている。続いて被験者らは、コンピュータ・モニター上に標識記号が表示された後、一秒が過ぎたと考えた時、反応するよう要求された。
反応を行った後、課題をうまくこなしたことを示すプラス記号、改善が必要であることを示すマイナス記号、または、なんら説明のないクエスチョン・マークのいずれかで、それぞれモニター上で評価を受け取る。
神経症的傾向のより強かった被験者では、負の評価に対するよりも、不確定な評価に対する反応でより強い脳の活動性を示したことが、研究者たちによって示された。現実の世界では、社員が昇進に向けて意気込んでいるものの、その結果が知らされないような時にその類の反応性の増強が起こるかもしれない、と University of Tronto の心理学の大学院生でこの論文の主著者である Jacob B Hirsh 氏は言う。
高度に神経質な人では、昇進の機会を失することに対してはそれほど強くは反応しないでしょう、と Hirsh 氏は言う。また神経質ではない人にとっては、逆が当てはまります、と Hirsh 氏は付け加えて言う。
そういう人たちは、不確定さに悩まされることはないが、負の評価に対して大いに狼狽するのである。不確定さについて研究している University of Western Ontario の心理学者 Richard Sorrentino 氏は、配偶者に対して不安定な感情を抱いていて信用できるかどうか確信が持てないでいる既婚の女性を調べた同様の研究を行っている。
「もし彼女らが確かさを好むタイプであったとしたら、夫を信用すべきかどうかについて確信がない場合よりも、はなから夫を信用しない場合の方が、ずっと居心地が良いはずです」と彼は言う。
確かさを好むが、夫に対して確信の持てない妻は、しばしば、うつ病を始めとする深刻な病状に見舞われます、とも彼は言う。「要するに、高度に神経質な人のモットーはこうなります。『知らない悪魔より知っている悪魔の方がまし』」Hirsh 氏はそう述べた。
この研究は、与えられた課題に際して、
その報酬期待に対する充足度を見ているだけのような気もするが…
ともあれ、神経質な人には、たとえ悪い知らせでもはっきりと伝える方が
精神衛生上良いってことか。
ただ、伝える内容によっても変わりそうだ。
たとえば、がんの告知ではどうだろうか。
神経質であるなしにかかわらず、
きちんと真実を伝えたために一時的な衝撃を与えたとしても、
曖昧にごまかすよりはいいのかも知れない。
神経質でない楽天家には、
曖昧に伝えておけばいい方に解釈してくれるからいい、
ってわけでもないだろう。
原則として全例告知すべきと考える医師が大部分だろうが、
それにストップをかけるのは、
本人を一番よく知っていると思っている家族にちがいない。
そもそも、本人より先に家族に真実を伝えることが間違っていると
思われるのだが…。
しかも、その家族がどこまで本人の気持ちを
理解しているといえるだろか。
「あの人は気丈に見えるけれども、
実は気の小さいところがあるから…」は、家族の勝手な判断だ。
当人にのしかかる真のストレスは、いかに身近な家族でも
遠く理解の及ばないところにあるのかも知れない。
「知りたくないことは知らされないでいる権利」もあるようだが、
「実はあなたのことで大事なお話があるのですが、
お知らせした方がいいですか？」と訊かれて、
「いえ、結構です。知りたくありません」と答える人が
果たして存在するだろうか？（そんな訊き方が悪いんでしょうけど）
