消費者セミナー２０２１ 第1回
令和3年9月2日（木）１３：３０～１５：００
石川県消費生活支援センター 大研修室
あいさつ 吉田所長 豊かで実りある消費生活に資する
講演（リモート）
「新しい生活様式のおけるデジタル・ネット対処法」
講師 公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
伊東 広美氏
１．デジタル・ネットな時代
デジタル庁創設 9月1日 今後ますます進むデジタル化
「誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化を」
デジタル社会を形成するための10原則
①オープン・透明
②公平・倫理
③安全・安心 ・・・・サイバーセキュリティ対策、デジタル技術の善用、個人情報の保護、不正利用防止
④継続・安定・強靭
⑤社会課題の解決
⑥迅速・柔軟
⑦包摂・多様性
⑧浸透 ・・・・デジタル化 お得！わかりやすい！楽しい
⑨新たな価値の創造
⑩飛躍・国際貢献
２．恐れず使ってみよう
便利なアプリの紹介 ※公式ストアからインストールを！
アプリの無料の意味は、お金よりデータで支払っている（データが有用）
インストールする際は、設定を確認 アクセス権限をよみ、時には削除する勇気を！
注意！ 検索機能はネットの基本だが、一番上に出ているから信用できるとは限らない！
企業による努力（SEO対策（検索エンジン最適化）、リスティング広告）
プリインストール（あらかじめ入っている）されているアプリの紹介
必要なのは、インターネット・リテラシー（インターネットの情報を取捨選択して活用する能力）
ウェブ会議システムは会議だけでなく、オンライン旅行や語学教室、料理教室等
リアルタイム・双方向の機能を活用した、コロナ禍における新しい生活様式に対応
※Wi-Fiが便利！入室コードは秘密に！
３．新しい生活様式におけるつながり
SNSでの注意点
１．書き込みは世界中の人がみている
２．一度ネットに出たものは、回収できない
３．発言の内容に気をつける
４．SNSの情報や広告を見極める目を持つ
写真を投稿するときは位置情報をOffにする
トラブル例 国際ロマンス詐欺
今や行政サービスも 石川県もSNSで情報発信 Facebook、Twitter、Instagram、LINE、ブログ
災害時にも役立つ
携帯電話会社から通知される緊急速報など
注意！チェーンメール
チェーンメールはいっせいに送信するとサーバーがダウンする危険も！
例）もっともらしい文章のあとに、このメールをできるだけ多くの方に送信をお願いいたします！
注意！ニセＳＭＳ ＵＲＬはタップしないで！
４．居ながらにしてお買い物
ネット通販トラブル
①イメージ、サイズ違い
②商品未着
③「偽物」「粗悪品」「異なる商品」が届く
④業者の連絡先が分からない、応答なし
居ながらにしてお支払い～大切なことは共通
・利用規約を確認する（保障や責任に関すること）
・利用履歴を把握する（不正利用の被害が起きても最小限に）
・パスワードを設定しているものは定期的に変更する（使いまわしは避ける）
・いざという時の連絡先を控えておく（スマホに保存しない。なくしたときは大変）
５．安心・安全に使うには
★アプリは公式ストアから
★スマホの設定に注意
★ウィルスソフトを利用
★携帯電話会社提供のサクセス制限などを利用
★ＯＳは最新の状態で
★覚えのない添付ファイルに要注意
★不審なＳＭＳやっメールのリンクは触らない
質疑応答
Ｑ ＳＮＳにあげる事のメリットがわからない
Ａ 興味があったらＳＮＳを見るだけでもいいのではないか
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会は
略してNACS（ナックス）と呼んでいるそうです。
石川県のSNSをご覧になり、ぜひとも石川県に行きたかったそうですが、
コロナ禍の中リモートとなり残念だとのこと。
先輩の90歳代のお父様が熱心にスマホを利用しているそうで
その理由は「この時代に生きているなら、良さや便利さを享受したい！」
この気持ちを見習い、皆さんもチャレンジしてみてはとのことでした。
デジタル庁が創設され、
「誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化を」のもと
本当に誰にでも優しく、安全に利用できる社会を望みます！
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令和3年9月2日（木）１３：３０～１５：００
石川県消費生活支援センター 大研修室
あいさつ 吉田所長 豊かで実りある消費生活に資する
講演（リモート）
「新しい生活様式のおけるデジタル・ネット対処法」
講師 公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
伊東 広美氏
１．デジタル・ネットな時代
デジタル庁創設 9月1日 今後ますます進むデジタル化
「誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化を」
デジタル社会を形成するための10原則
①オープン・透明
②公平・倫理
③安全・安心 ・・・・サイバーセキュリティ対策、デジタル技術の善用、個人情報の保護、不正利用防止
④継続・安定・強靭
⑤社会課題の解決
⑥迅速・柔軟
⑦包摂・多様性
⑧浸透 ・・・・デジタル化 お得！わかりやすい！楽しい
⑨新たな価値の創造
⑩飛躍・国際貢献
２．恐れず使ってみよう
便利なアプリの紹介 ※公式ストアからインストールを！
アプリの無料の意味は、お金よりデータで支払っている（データが有用）
インストールする際は、設定を確認 アクセス権限をよみ、時には削除する勇気を！
注意！ 検索機能はネットの基本だが、一番上に出ているから信用できるとは限らない！
企業による努力（SEO対策（検索エンジン最適化）、リスティング広告）
プリインストール（あらかじめ入っている）されているアプリの紹介
必要なのは、インターネット・リテラシー（インターネットの情報を取捨選択して活用する能力）
ウェブ会議システムは会議だけでなく、オンライン旅行や語学教室、料理教室等
リアルタイム・双方向の機能を活用した、コロナ禍における新しい生活様式に対応
※Wi-Fiが便利！入室コードは秘密に！
３．新しい生活様式におけるつながり
SNSでの注意点
１．書き込みは世界中の人がみている
２．一度ネットに出たものは、回収できない
３．発言の内容に気をつける
４．SNSの情報や広告を見極める目を持つ
写真を投稿するときは位置情報をOffにする
トラブル例 国際ロマンス詐欺
今や行政サービスも 石川県もSNSで情報発信 Facebook、Twitter、Instagram、LINE、ブログ
災害時にも役立つ
携帯電話会社から通知される緊急速報など
注意！チェーンメール
チェーンメールはいっせいに送信するとサーバーがダウンする危険も！
例）もっともらしい文章のあとに、このメールをできるだけ多くの方に送信をお願いいたします！
注意！ニセＳＭＳ ＵＲＬはタップしないで！
４．居ながらにしてお買い物
ネット通販トラブル
①イメージ、サイズ違い
②商品未着
③「偽物」「粗悪品」「異なる商品」が届く
④業者の連絡先が分からない、応答なし
居ながらにしてお支払い～大切なことは共通
・利用規約を確認する（保障や責任に関すること）
・利用履歴を把握する（不正利用の被害が起きても最小限に）
・パスワードを設定しているものは定期的に変更する（使いまわしは避ける）
・いざという時の連絡先を控えておく（スマホに保存しない。なくしたときは大変）
５．安心・安全に使うには
★アプリは公式ストアから
★スマホの設定に注意
★ウィルスソフトを利用
★携帯電話会社提供のサクセス制限などを利用
★ＯＳは最新の状態で
★覚えのない添付ファイルに要注意
★不審なＳＭＳやっメールのリンクは触らない
質疑応答
Ｑ ＳＮＳにあげる事のメリットがわからない
Ａ 興味があったらＳＮＳを見るだけでもいいのではないか
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会は
略してNACS（ナックス）と呼んでいるそうです。
石川県のSNSをご覧になり、ぜひとも石川県に行きたかったそうですが、
コロナ禍の中リモートとなり残念だとのこと。
先輩の90歳代のお父様が熱心にスマホを利用しているそうで
その理由は「この時代に生きているなら、良さや便利さを享受したい！」
この気持ちを見習い、皆さんもチャレンジしてみてはとのことでした。
デジタル庁が創設され、
「誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化を」のもと
本当に誰にでも優しく、安全に利用できる社会を望みます！
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