スーパーの清算がセルフに

たまに車で買い物に行くスーパーのレジが変わっていた。
これまでは、人間２人（スキャンする人と清算をする人）のレジと、完全セルフレジの２種類があったが、今は人間１人で清算がセルフのレジだけで、完全セルフのレジがなくなった。

以前は、完全セルフレジのやりかたが面倒なので、人間のほうに行っていた。

確かに、清算だけがセルフの場合は、完全セルフよりはずっとやりやすい。
完全セルフの場合は、置き場所や商品の移動方法などが厳格に規定されていて、慣れない人間はそれから外れたことをしてしまい、機械から度々忠告されるようなことがあった。わからないことが発生して、結局店員さんを呼んだりするので、時間も手間もかかるのだ。

ただ、そのときは、人間レジかセルフレジかを客が選ぶことができたが、今度はどのレジも、セルフの清算になっているようだ。
スキャンが済んだところで、お金を払おうとしたら、払う場所がないので驚いたら、裏側の機械を使って入金するようにとのことで面喰った。

人間に渡すお金をただ機械の投入口に入れればよいだけのことで、ちゃんとお釣りも間違わずに出てくるわけだけど、一部ポイントを使おうかと思っていたものの、操作が煩雑になり、間違ったら面倒なので、現金だけにしておいた。
このスーパーは、現金でないとポイントが付かないので、めったにクレジットカードは使わないが、カードとなると、スキャン方法などがさらに面倒になりそうだ。

いろいろ面喰いながら、お金を入れたり、ボタンを押したりしているうちに、すでに次の人が来てしまった。

こりゃ大変だと思ったら、清算機は１つのレジに対して２つあったようで、若い男性は隣の機械でさっさと清算を済ませて立ち去っていった。

ああよかった。

それにしても、これまでは、もっとお年寄りの人なんかで、なかなか必要なお金が出せず、レジの係りの人が、お皿に置かれた小銭を数えながら、「あと１０円ですよ～」なんて教えてくれている場面に出くわした。老人がそれに従って、なんとか必要な硬貨を出したりしていたけど、セルフになったら適応が大変かもしれない。

そして、セルフ清算のレジばかりになると、店員さんも少なくて済むので、今後はパートタイマーも人減らしになるんだろうか？

人間の働く場所がなくなるのかな。
どの職場も、人件費節減・効率化に進んでいるようだ。

こんな記事があった
「増えるセルフ清算レジ…」