それは、ホテル内にあるカフェでの出来事。
フロアの若い女性 ( 学生アルバイト? ) は、案内途中で関係のない席に両手を触れる始末。 思わず、かけそうになってしまった。(笑)
本件をやんわり注意すると謝罪など一切なく、尊大な態度で口をついて出たのは言い訳 ・・・ 情けないことに言葉遣いは粗雑そのもの。 元より声が小さくて、私ですら聞き取り辛いのだ。
会計でも同じ女性に当たったが、何と従業員同士3人で雑談中。 レジも緩慢で面倒くさそう ・・・ 。
リッツカールトンには及ばないものの、 ハワイで利用した際の印象が良かっただけに残念。 経営者は、こんな実情をご存知だろうか?