飛行機フライトスケジュール変更

そんなに何度もあるものではないと思うけれど。4月出発で予約・購入している航空券、タイムスケジュール変更の知らせが。大阪から成田経由で出国予定でしたが、成田から先のフライトが前倒しになり、予定していた大阪・伊丹発の便では成田での乗り継ぎができなくなったのです。
　
もともと、国内線から成田で国際線に乗り継ぐ場合、90分以上のトランジット時間が必要です。通しで航空券を買うとき、この時間以上の余裕がないと、発券すらされません。
　


以前、このルールを知っていたけれど、どうしても成田で同日乗り継ぎがしたかったので、国内線JAL（伊丹⇒成田）と国際線BA（成田⇒ヒースロー）を別々に購入し、伊丹でチェックインするとき最終目的地までの航空券を見せたら、「これはかなりタイトな乗り継ぎです。」とカウンターでたいそう慌てられました。第一、ルール違反しているし。
　
それでも飛行機会社と言うのはサービスが良いもので、成田到着の際には地上係員がわたしの名前をプラカードで掲げてお出迎え、手を引くようにして空港ターミナルビル間の移動などを誘導してもらったことがあります。このとき、乗り継ぎ時間70分。人的移動は慌てるほどのこともなし、ポストに立ち寄る余裕あり。機体預け荷物の積み替えが大変なのかな。
　
今回は、乗り継ぎ時間が20分に超短縮され、事実上、どんなに急いで移動しても次の飛行機には乗れません。飛行機の出発時刻とは、飛行機の車輪が動き始める時刻、つまりスポット（停止位置）から動き出す時刻のこと。その時刻までにすでにドアは閉じられ、PBB（可動橋、パッセンジャー・ボーディング・ブリッジ）やタラップ等も飛行機から離れてしまっています。出発時刻寸前に駆け込み乗車ができる乗り物ではないのです。
　
さらに付け加えると、到着時刻とは、スポットに停止して車輪止めをセットした瞬間のこと。ここから飛行機を降りるまでに数分を要するのは当然で、どう考えても、20分間の乗り継ぎは無理。
　
予約していた航空会社の代替便は、前日の大阪⇒東京便、これなら成田便にこだわらず、羽田便も豊富、とのこと。が、一日早く出発しなければならないうえ、東京で一泊しなくてはならなくなったのです。都内で一泊しても、翌朝のフライトは午前10時、成田までの移動時間がかかるし、慌ただしいだけ。もともと通しのチケットを購入しているので、日付変更があったとしても、乗り換え地で24時間以内の滞在しかできません。東京見物する暇なし。
　
「成田周辺でのホテルを手配します。」と言ってもらったけれど、よく聞いてみると「東京での宿泊＆成田までの移動費用の一切は顧客持ち」とのこと。でも「なんとかならないのですか？」の一言で、航空会社で負担してくれるようになりました。余りにもあっさりと『応相談』だったのでちょっと拍子抜け。
　
結局、前日の午後便で直接成田まで、そして成田周辺のホテルを手配しておいてくれるそうです。宿泊予定ホテルは出発1ケ月前くらいにまた連絡する、とのこと。このときにもう一度確認しておこう、航空会社負担であることを。


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