未来的なのかどうかは分からないが、イオン銀行で、カードも暗証番号も不要なＡＴＭが２０１８年というから来年にも、イオンの店舗でサービスを開始するそうである。仕組みは指紋と指の静脈両方で本人の確認を行うシステムである。だが、これが常態化すると困ることも増える。例えば、入院している親族の代わりに、ＡＴＭで治療費を下ろすこともできなくなる。カードを持ち歩くことや暗証番号を覚えるくらいは良いではないかと思うのだが、現代人はそれでも満足しないというのであろうか。最近は銀行の本人確認は、まことに姦しい。まるで、ガードして、預金の引きおろしを何とか防ごうとしているか。あるいは、いざこざに巻き込まれまいと腐心をしているか、さらには従業員の手間を何とか減らそうと門前払いをくらわしているとしか思えないのである。本人のためと言う錦の御旗を振りかざして、シャットアウトしているのである。先ほどの入院のケースのように、どうしても本人が来られない場合もある。この場合には、納得してもらえそうな書類を持参し、長い時間をかけ、時には大声をあげて、何とか銀行の意思を変えさせようとするのだが、まことにつらい時間である。(2017.11.28)
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