東矢憲二の「気づきの経営」

経営コンサルタントとしての長年の経験を活かして、様々な気づきをご紹介します。
毎日読んでいただくと、心がホンワカ・・・

ご指南ありがとうございました

2013-12-17 | 雑談
仕事に必要なデータを探し求めて、スタッフに図書館に行ってもらった。しかし、的確なデータが見つからなかったため、県庁統計課に質問の電話をさせてもらったところ、電話に出られた方から懇切丁寧に説明頂いた。総務省のホームページにアクセスした上で、次々とクリックする場所を指摘してもらったので、あっという間に目的ページに到着。

以前は、評判の悪かった公務員の方のサービス品質がずいぶん上がってきた。これでは、我々民間人もうかうかしておられない。民間対公共の関係は、こういう競争の仕方でお互いに成長する。やはり、ライバルがいないと自分が成長しないということか。