東矢憲二の「気づきの経営」

経営コンサルタントとしての長年の経験を活かして、様々な気づきをご紹介します。
毎日読んでいただくと、心がホンワカ・・・

誰が主役?

2008-10-30 | 経営の気づき
初めて訪問した会社で、時々気になるのが、靴を脱いで入室するか、そのまま入室するか、その違いです。
面倒がりやの私は、玄関で靴を脱ぐのさえも面倒です。
したがって、脱がないでいいときは、やれやれと・・・

でも、私自身、反省することがあります。
私の事務所を新築するとき、設計士さんに、新築だからと、靴を脱いで上がってもらう方式を進言しました。

でも、設計士さん曰く「どちらが主役ですか。主役の側に合わせるべきです。靴をはいてこられたお客様が主役なら、そのまま上がって頂くのが順当ではないですか」
なるほど・・・