トナーの減りが早いような気がして、このほど納品のあった新品カートリッジについて、重量を計った。新品で、納品書には重量は3.3ｋｇとある。
実際に測って見たところ、1.5ｋｇであった。これは、どういうことかと問い合せたところ、これは、容積重量だという。それは、製造と運送業者の間の話であって、それを納品書に書くのは、意味不明だ。
ユーザーは、あくまでも、当該品物の重量としか思えない。それが、半分ということになれば、トナーの量をケチっているとしか思えないではないか。
実際に何枚の印刷ができるのか、カウントしなければなんとも言えないが、トナーの量が適正かどうかは、ユーザ－としては、わかるすべがない。
グレーのままである。インチキができるところは、インチキが存在する可能性がある。さて、どうするか。
メーカー担当者は、人を変えてきたが、いうことは一緒であり、重量表示のおかしいことを認めて、ひたすら謝るばかりである。