少聞薄解

(photo/original unknown)

少聞薄解(しょうもんはくげ）「聞くこと少なくして解かること薄い」

コーチングで有名な　Marshall Goldsmith　さんは相手の話をちゃんと聞くための実践ポイントを次のように述べています。

「途中で話をさえぎらない」

「相手の話を途中で引き取って自分が話してしまうことをしない」

「そのことは知っていると言わない」

「相手に質問してもいけない。ほめられても、ただありがとうとだけ言う」

「いや、しかし、でもという言葉は使わない」

「注意を逸らさない。相手が話している間、目を逸らしたり、注意をほかに向けたりしない」

これらのことに注意するだけであなたは矛盾に気付くはずです。

ちなみに「リーダーが修正すべき悪い癖」では次のように指摘しています。

「極度の負けず嫌い」

「何かひとこと価値を付け加えようとする」

「善し悪しの判断をくだす」

「人を傷つける破壊的なコメントをする」

「自分がいかに賢いかを話す」

「腹を立てているときに話す」

否定、もしくは「うまくいくわけないよ。その理由はね」と言う

「情報を教えない」

「きちんと他人を認めない」

「他人の手柄を横取りする」

「言い訳をする」

「過去にしがみつく」

「えこひいきする」

「すまなかったという気持ちを表さない」
　
「感謝の気持ちを表さない」

「八つ当たりする」

「責任回避する」

「私はこうなんだ」と言いすぎる

そして「人の話を聞かない」

-切抜/「できる人の法則」より。