みどりの窓口

　 中華料理の円卓のような、グルグル回る台の付いたテーブルを大勢の職員が取り囲んでいる。
　　テーブルに載っているのはピータンやエビチリなどの食べ物ではない。　載っているのは、
　　 列車の指定席を記した原簿です。　そのおびただしい数のファイルに、四方八方から手が
　　 伸びる。　円卓は猛スピードで回転していたという・・。
　　旧国鉄が座席指定を手作業でやっていたころの、今も記録映像に残っている光景だそうだ。
　　円卓の面々は各駅からの注文を受けるや、素早く目当ての１冊を抜き取ったという。　
　　　それはそれは見事な職人芸だったと伝えられている。
　　しかし１９６０年にオンラインシステムのＭＡＲＳ（マルス）が誕生して場面は変わった。
　切符の予約はがぜん効率化した。　そして端末を
　置いた発券所「みどりの窓口」がデビューしたの
　は６５年だ。　新幹線が開通し、大量輸送が加速
　するなかで「窓口」は急増、人々の日常にすっか
　り溶け込んだ・・・と思っていたが、これもまた
　時代遅れになりつつあるようだ。券売機の進化に
　加え、ネットを使って誰でも手軽にＭＡＲＳにア
　クセスできるようになったからです。　
　　そんなこともあってか,ＪＲ東日本は２０２５年までに「窓口」設置駅を７割減らすという。
　　あの緑色のマークも、やがては往年の「円卓」みたいに懐かしがられるのだろうか・・？
　　しかし、イノベーションは手段であって、根本の目的は同じです。　膨大な座席をより早く
　　　正確に割り当てる・・・。　１枚の切符に、そのために積み重ねた先人たちの努力がにじ
　　　んでいるように思えてならない。

　　私も高齢者が格安の料金で旅ができるために、とある会員にカミさんととも加入している。　
　　　利用したいときは以前は当駅にもあって手続きできたが閉鎖されてしまい、利用する際は
　　　隣の駅にあるみどりの窓口まで行かないとダメになっていた。　
　　　もし隣の駅も閉鎖されたら大変だ。　そうならないことを願うばかりです。

　　　５月のウオーキング集計（３１日）
　　　　　歩いた日　２６日　　歩けなかった日　５日 （いづれも雨のため）