東矢憲二の「気づきの経営」

経営コンサルタントとしての長年の経験を活かして、様々な気づきをご紹介します。
毎日読んでいただくと、心がホンワカ・・・

80対20の法則

2010-01-17 | 私流
話し上手は聞き上手といわれるが、そのことを示す法則として「80対20の法則」がある。それは、自分が言いたいことを話すのは2割にとどめ、相手方に8割語ってもらうというもの。すると、相手方は心地良くなる。

営業であればお客様との関係が円滑になり、夫婦や親子の関係でも、聞くことに徹することによって、コミュニケーションが円滑になる。

私の場合だと、「80対20の法則」が少し違った形で用いられる。即ち、休肝日の割合が2割だし、「飲みに行こう」と誘われたときに断る確率が2割で、日本酒が8割でワインが2割といった具合に、「飲みニケーション」時に使われている。

今夜、晩酌する確率も8割かな?笑