一応○N○O○へクレームを出してみました

回答は「SS運営会社は弊社とは別法人でございますので」と十分な責任回避をした上で形式的な謝罪がたらたらと続けられたあげく、「サービス・接客マナーの向上に努めるよう、申し送りをさせていただきます」で終わり。

僕からは「“サービス・接客マナーの向上”ではなく、まずは“マイナスからゼロラインへの矯正”を望みます」って返信しといたけど。（笑）