NAGAHAMA NOTE

日々、学習塾を運営していて感じることを塾長、永濱が綴っています。

安かろう悪かろう

2006年04月02日 07時08分07秒 | 学習塾経営
商品には適正価格というものがあります。
決して安ければよいというものではありません。
めっきり安くなったパソコンですが、逆にデザインを重視した
高価なパソコンも売られるようになってきています。

以前、セキュリティー会社の営業マンに
『せっかくセキュリティーを組んでいただくのですから完ぺきにさせていただきたい』
と言われました。月々数千円アップでいろんなところまでのオプションを勧められました。
もちろん、上を見ればキリがありませんが、最低レベルのものでは
結局、商品価値が下がってしまい、満足度低下になりかねません。

当教室で考えてみましても
保護者の要望は安いコースに来てくださっている方々から
いただくことが多いです。残念にも止めて行かれる方も然りです。
効果が感じられない とご意見をいただいく事が多いです。

保護者に対してこの辺りはしっかりとお話ししておかなくてはいけませんね。
ただ、入会時にこちらの商品をご理解していただくのは難しいので
授業をはじめて数ヶ月、ある程度ご理解いただいた時期を見て
お話ししていく必要があります。

そういう意味でも保護者面談は不可欠なイベントです。