 | eメールの達人になる村上 龍集英社このアイテムの詳細を見る |
もう10年ぐらい前じゃないだろうか、この本を読んだのは。
とうの昔に無くしてしまったこの本だが、先日図書館で見かけたので、短時間だけど再読してみた。
思いのほか良く内容を覚えていた。
それ以上に、この本で学んだと思われることがたくさんあって自分でも驚いた。
たとえばメールのタイトルに「こんにちは」とか「○○です」というのを避けるとか、
本文も、手紙ではないので時候の挨拶などから書くのを避けるとか。
本質的にはメールのコミュニケーションは効率を求めているものであり、
冗長さは徹底的に避けるべきだし、
誤解のないように、しかし、コミュニケーションの質は高く持つべきだということ。
No Problemです、というコトバの使い方は、
この本で学んで今も僕がメールのみでよく使う言い回しだ。
いい本だと思います。ぜひ。
