見えすぎ化の罠

的確にオペレーションするためには、「見える化」は必要なテクニックです。担当者だけでなく、全スタッフも重要事項が分かっていれば、自ずと業務処理も円滑に行われます。しかし、戒めなければならないのは、「見えすぎ化」の弊害です。ITが進化したことによって、「見える化」は各事業所で上手に用いていますが、必要以上の処理に進んでしまいますと、それは「見えすぎ化」の問題を生じさせることになります。

要するにオペレーションを的確に行おうとして、戦略的間違いに踏み込むことになるのです。不必要な情報を多量に製造することは、余計に手間取るとともに、コスト増にもなります。