「個人番号カードの交付・電子証明書発行通知書」が老父母のもとに届いた。
昨年、顔写真を添えて申請しておいたカードが出来たので区役所まで取りに来てねというハガキだ。
これが、こんなにわかりづらくよく作ったなという内容。年寄りの何人が正しく理解できるのか心配になってくる。
電話をかけてもつながらないので、じゃあとりあえず行ってみようじゃないかとケータイで予約を取ってやった。
そのうち電話がつながり尋ねたのだ。
代理での受け取りの内容も書いてあったので確認すると、病気ならば診断書の提出が必要とのこと。
詳しくは戸籍課に電話しろというので問い合わせると、なんと「無理に取りにこなくてもいい」「まったく問題ありません」というではないか！
つまり、「動けないなら使う場面もないでしょう」と聞こえる。
そりゃそうだろうと思うが、申請した昨年はまだ元気だったから使うつもりだったからね。
窓口の人の対応から、どうも「やらされている」感がプンプン臭ってくるのだ。
お上の決めたことで最前線はもう大忙しで混乱している、手を焼いている、そんな感じ（笑）。
そもそもこのハガキ、文字がメチャメチャ小さい。僕にも読めないくらいなのに、年寄りにどう読めというのだろう。
写真のマス目。暗証番号を書き込み欄の一番上の段には、４ケタから16ケタ、２段目からは４ケタの英数字を入れる。
一番上を４ケタにすると・・・あれ？ 左詰めで書くと変だな。やっぱり右詰めかな。
電話で確認したところ、すべて左詰めとのこと。
だったら、下の３段のマスも左側に揃えるべき。というか、普通はそうするでしょ。なぜ、２段目以降を右側に揃えちゃったの？説明文を右に持っていけば、迷う人なんていないはず。
内容も、大きさも、スタイルも、すべて気が利いていない、ひどい内容だ。
カードを申請しないでよかった（笑）。