ＩＴ機器の不具合

ＩＴ機器の不具合
事務所の湿度が高いからか、ＩＴ機器に異変が起きている？
先月購入したばかりの複合機の動きがどうもおかしい。パソコンから印刷を
かけようとするが、なかなか印刷ができない。音をたててウォーミングアップし
ているのであるが、印刷物が出てくるのに３分から５分近くかかる。お客さん
がいる場合は、迷惑になるのでしびれを切らして代理店に電話をしました。
代理店が来て色々と調査したが、メーカーとのやり取りで、湿気が多いので
複合機が紙を乾燥させているという。一度暖まって乾燥した後は、次からは
大丈夫と言っていたが、どうもそうではなく時間をあけてふたたび印刷をかけ
ても２分から３分は待たされるようだ。明日印刷物を直接機械からコピーをし
てみて、こちらの使用状態の様子を見てみることにしよう。
来店用のパソコンを起動しようとするが、まったく動かなくなったので、しかた
なくノートパソコンで対応をしました。お客さんが帰った後、何度も起動させよ
うと強制終了をして試みましたが、まったく動く気配がありません。
しびれを切らして、パソコンメーカーに電話をすることに。アフターサービスの
担当者とやり取りをしました。電源を入れたあと、画面が出てきたらひたすら
Ｆ２を連打してくださいの指示。言われたとおりやるが、すぐフリーズしてうま
く立ち上がりません。次は同じタイミングでＦ１２を連打してくださいの指示。
これも何度もやるが、うまくいかずにお手上げ。メーカーが言うにはハードデ
ィスクが壊れている可能性があるのでメーカーに送ってほしいという。
しかたなく、明くる日の佐川急便で送る手配をしてもらうことに。でも帰ってくる
のに一週間から１０日はかかるという。２時間程をあけて、ふたたび立ち上げ
てＦ１２を連打すると今度はパソコンが復帰しました。ＩＴ関連の機械は複雑
きわまりないけど、使われるより使いこなす工夫が必要なのかな・・・。　

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