会社というものは、生き物であり生き物である以上色々な器官、組織で成り立っているものだ。だからそれぞれの器官が優れていなくてはならないだろうし、其処にはエキスパートが備わっていることが必要であろう。従って最高学府で学識を身につけた人間もいるし、その知見知能から生まれるものも大いにある。それはそれで生かされて大切であろう。そんな組織の中で営業部門は異色な存在かもしれない。何故なら確かに学識も常識も必要ではあるが、日常の業務でそれを生かす場面は少ない。それらを包含した形で、それらを生かす場面が主である。言ってみればそのよって来る「人間性」であろうか。
とすれば、場合によっては知識、知能が充分発揮されるところとはならないかもしれない。むしろ人間関係が円満に潤滑に行えることが優先するところとなる気がする。
そのためにはむしろその知識、知見を閉まっておいて奥ゆかしく、謙虚にすることが大事となるのではないだろうか。
「ところで、君も一人前に学校は卒業しているんだろうけど、何か得意として出来ることか、何か言えることがあるかね。」先輩はいやらしく、突っ込んでくる。
「趣味でも、若いときに好きだったこと、人より優れていたこと何でも良いよ。なにかあるだろう。」改まって、聞かれて冷静に考えてみる。好きなものはあるけど、人より優れているとは思えないし、これは自信がありますなどとても言えるものは無い。
熱中してやったものもないし、自分では気が付いていないのかもしれない。
「営業は物を売る前に、相手の人間を理解するところから始まるんだ。初めて合う人をどう理解し、どのようにお付き合いをするか、出来るか。それを考えるところから始まるんだが、これが難しい事なんだ。なかなか自分を開いて見せる人はいないし、むしろ自分を守っていて、中を見せない人が多いんだ。当たり前だけどね。」
そう言われると確かにそうかもしれない。相手もこちらを警戒して見ているだろうし、
余計なことは言わないで、相手の出方を見ているだろうから、当然かもしれない。
「言ってみれば、営業の主なる仕事は学校では教えてくれないし、学習できない分野だったと思う。紙に書かれたものを読んだとしても、それはあくまでも机上の論理であって
それがそのまま生かされることはありえないだろう。」
いちいち尤もな話である。何気なく、営業の仕事をしてきたけど、基本から考えると、この仕事は人間学を基にした一番難しい分野かもしれない。
とすれば、場合によっては知識、知能が充分発揮されるところとはならないかもしれない。むしろ人間関係が円満に潤滑に行えることが優先するところとなる気がする。
そのためにはむしろその知識、知見を閉まっておいて奥ゆかしく、謙虚にすることが大事となるのではないだろうか。
「ところで、君も一人前に学校は卒業しているんだろうけど、何か得意として出来ることか、何か言えることがあるかね。」先輩はいやらしく、突っ込んでくる。
「趣味でも、若いときに好きだったこと、人より優れていたこと何でも良いよ。なにかあるだろう。」改まって、聞かれて冷静に考えてみる。好きなものはあるけど、人より優れているとは思えないし、これは自信がありますなどとても言えるものは無い。
熱中してやったものもないし、自分では気が付いていないのかもしれない。
「営業は物を売る前に、相手の人間を理解するところから始まるんだ。初めて合う人をどう理解し、どのようにお付き合いをするか、出来るか。それを考えるところから始まるんだが、これが難しい事なんだ。なかなか自分を開いて見せる人はいないし、むしろ自分を守っていて、中を見せない人が多いんだ。当たり前だけどね。」
そう言われると確かにそうかもしれない。相手もこちらを警戒して見ているだろうし、
余計なことは言わないで、相手の出方を見ているだろうから、当然かもしれない。
「言ってみれば、営業の主なる仕事は学校では教えてくれないし、学習できない分野だったと思う。紙に書かれたものを読んだとしても、それはあくまでも机上の論理であって
それがそのまま生かされることはありえないだろう。」
いちいち尤もな話である。何気なく、営業の仕事をしてきたけど、基本から考えると、この仕事は人間学を基にした一番難しい分野かもしれない。