車の定期点検にディ-ラーの赴いた。
最近改装したばかりの店内は、以前にもまして明るく、清潔だ。
担当のセールスはいつもどおり慇懃である。
ここらはそうでもないだろうが、東京では若者の車離れが激しいと聞く。
さぞあの手この手の「売らんかな」という仕掛けが満載かと思いきや、全く逆で、静かで落ち着いた雰囲気の接客スペースである。中にいる店員も、静かで（少し慇懃すぎるとは思うが）ソフトである。
点検の要領だけ打ち合わせをして、待ち合わせスペースへ案内された。
モニターが３台、コーヒーサーバーが一台。雑誌・新聞ラックにパソコン。落ち着いたソファーがそこここに配置され、担当セールスは私は先約がありますから、と外出。女子社員がコーヒーを運んできたら後は、放って置かれた。これがありがたい。ほっと出来る時間だ。
「売らんかな」という押し付けがましさが一切無く、感じよく点検が終わるまでの一時間を過ごせた。サービスも一段進化してきたなあと感じた瞬間だった。