鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【4454回】 信頼関係

2023年03月11日 | 住宅コンサルタントとして

決定したことが確実に実行されるかどうか?

 

組織をつくっていく上で、非常に大切なことです。

 

会社に対する信頼が低いスタッフさんの割合が多いと、

決定したことが実行されないことが多発します。

 

問題が発覚し、その原因を分析し、

改善策を立てたとしても、

その改善策が実行されない。

 

結果、業績はドンドン悪化する。

 

決定したことが実行されない組織は、

手の付けようが無くなります。

 

そうならないように、常に組織内に、

決定したことを実行する空気感が必要となるのです。

 

そのために重要なことは、

上司が言行一致しているかどうか?

 

そして上司が部下から信じられているか?

 

そこに尽きます。

 

決定したことが実行されない組織に共通するのは、

上の立場の人間が部下から信頼されていない、ということ。

 

会社組織でも、もちろん家庭でも、それは同じ。

 

会社に対して信頼でき、

上司にも信頼できる会社やお店は、

決定したことが確実に実行されるので、

結果、業績は改善していくのです。

 

今の時代、何をやれば結果が出るのか、

という問いに対する答えは、

リテラシーが低い方以外、正解にたどり着けます。

 

だから正解を知っているかどうかは、大した問題ではない。

 

正解を実践していく上で、

決めたことが実行できる組織をつくれるか否か?

 

ここがポイントとなるのです。

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