【第１８４２回】 売れる営業マンのスタンス

今日、お伺いしていた建築資材販売のクライアント様の
優秀なスタッフさんの報告に、正直、感動してしまいました。

今の時代、Ｂ２Ｂの営業マンでここまでお客様のことを考え、
プロ意識を持ってお仕事をされている方は、何％くらいいるのだろうか？

自分がお客様の立場なら、こういう営業マンから買いたい、と思います。

その営業マンが報告された内容をまとめると

①何でもまずやってみる。挑戦する。ＮＯと言わない。
扱ったことがない商材や多少の無理難題も全て引き受ける。
結果、お客様からの信頼と売り上げと経験値がついてくる。
やらなければよかった、なんて印象はない。

②取引先の工務店様が、多くの競争の中、ユーザー様から選ばれるために努力して受注される。
そしてユーザー様から満足をしていただくために努力し、最終的にお金をいただかれている。
それがいかに大変なことかを自分たち建材店は受け止め、
本当に細かな部分の品質を上げたり、提案力を磨いていかなくてはならない。

ちょっと、会議の資料を見させてもらって、報告を聞かせていただいて、
営業会議なのの胸がジーンとしてしまいました。

そりゃ、お客様から信頼されますよ。
お客様から可愛がられますよ。

その気持ち、その行動が、嬉しいですもの、お客様もきっと・・・。

この営業さんは、本当に信じられないくらい、新規先を開拓されるのですが、
その開拓される先のレベルも高い訳です。

類は友を呼ぶのですね。
やはり意識やレベルの高い工務店さんが、優秀な営業マンについてくる訳です。

ウチの仕入れが高いから売れない。
良いお客様がいない。
時間が足りない。
なんてグチグチ言っている営業マンは、それは自分が蒔いた種なのです。

自分の意識、考えを変え、行動を変えていく。
お客様のために、できることを愚直にやる。

できる営業マンは、根本のスタンスが凡人とは違うのです。

こういう方のスタンス、見習っていきたいですね。