【第１１１２回】 分母の時間を短くすることも成長

カットに行く時間がなかなか取れず、
髪がドンドン伸びている鬼山住宅コンサルティングの鬼山です。

１２月上旬の最後のお休みから年末のオーストラリア旅行までは休まずにお仕事があって・・・。
そしてオーストラリアではゆっくりできましたが、帰国してから今日までずっとバタバタしております。

日本に居てゆっくりしたのは１１月後半以降無いような・・・。

２月中旬には時間が少し出来るので、その時にカットに行ってこよう！
それまでは、髪が伸びていたとしても、ファッションだと思って見逃して下さいませ。

さて大した取り柄の無い私にとって、唯一の自慢出来ることと言えば、
素晴らしいクライアント様とのご縁を頂戴出来ていることと、
クライアント様同士の仲がメチャメチャ良いこと、
それと長くお付き合いをさせていただいているクライアント様が多いことです。

昨日、お伺いしていたクライアント様だと、事業の本格立ち上げの頃からご縁を頂戴していて、
今の営業スタッフではマネージャー以外全員新卒入社。
で、入社された時からずっとその成長を拝見しております。

スタッフさんの中にはご結婚される方、ご出産された方もおられます。
スタッフさんの成長を感じられることは、本当に嬉しいことですし、
時折、スタッフさんを自分の娘を見るような感覚になっているような気がします。

スタッフの皆さんは素直で一所懸命にお客様のことを思ってお仕事をされています。
人間性の部分も素晴らしい方が何人もおられます。

もっと成果を出していただけるように、
いろんなスキルをお伝えさせていただいてきました。
しかしながら最近感じるのは、
スキルアップよりも時間短縮の方が、このクライアント様にとって重要なのではないか、ということです。

ドンドン新しいことにチャレンジすることも大切。
でも、同じ能力であったとしても、１つの仕事を完結するのに時間を５０％短縮出来れば
結果、パフォーマンスは倍になります。

能力を上げることは時間がかかりますが、
仕事の質を落とさずに時間を短縮することだと案外、簡単かもしれません。

業務が効率的に進むよう、組織やルールを変えることに継続的に取り組み、
結果も出るしスタッフの方のワークライフバランスも改善出来れば、言うことないですよね！

スキルアップも、時間短縮も、より高いパフォーマンスにつながります。

時間短縮のための取組、皆さんの会社は出来ていますか？