共感戦略

人の話を聞くときに、その人に対して共感を抱いて聞く場合と、批判的に聞く場合では、話の内容を理解される度合いが大きく変わってくる。このことは、商売において、特に影響が大きい。

商品を購入する際、その店あるいは商店街に対して、どのようなイメージを持っているかが、商品そのものにも影響してくる。したがって、普段から、店や商店街は、地域貢献とかの社会的活動をしておかなければならないが、残念ながらその意識は低い。

儲けようとする前に、先ずは、貢献しておかないと・・・