聞く技術

いろいろな方とコミュニケーションをとることが多いため、

聞く力・技術は必須です。

　基本は、自分が話すより「聴く」です。

と・・・本の紹介。




今日の朝日新聞、いつもBe on Saturdayを楽しみに読んでいますが、

「知る得・なっ得」の記事。

話し方・聴き方のコツ。　応用編です。

①会話の原則は、「4文節以内で『。』を意識。

　NG編は、「～で、～で。」と続けた話をしないこと。


②「聴く」については、「YOU」を主体に聴く。

それに対して、話すときは、

たとえば・・・「あなたが遅れて来るから、ずいぶん待った」ではなく。

「待っている間、私はずっと心配したよ」と「Iメッセージ」で伝える。


③先に話しかけること。先手をとって快いコミュニケーションを。


④1日10回、だれかをほめること。

ほめて、ほめせけることが会話の潤滑油になる。


⑤プレゼンは、「五つのＰ」

　1.パーソナリティ　2.ポイント　3.プリペア(準備) 　4.パフォーマンス　5.パッション(情熱)


⑥話の構成を考えるときは、
　
　1.はじめ　2.なか　3.おわり　の3部構成で。

1で、聴く耳を引く　2.でメッセージ　3で余韻を残すだそうです。