携帯紛失その後

結論から言えば　私の紛失した携帯電話は誰かに拾われて警察に届けられて出てきた
しかし、なぜか　壊れて（壊されて？）

壊れていたのは充電するための差込口である。なぜそこが曲がってしまったのか全くのナゾですが・・・

ワタシはそんなに自分で携帯依存症と自覚してはいなかったが、携帯紛失とその後の二日間ここまで生活に影響が来ているのかと改めて思い知らされた。
友人や家族との連絡　自分の予定の確認　天気予報や電車の乗り換え　地図　自分や友人のブログやコメントチェック　電車で読むものがないときにニュースをチェックするなど知らず知らずにずいぶん使っていたものね～

なくなったその日に最寄駅のドコモに駆け込んで「おまかせロック」としてキーを押しても反応しないようにしてもらった。ドコモの人に言われて警察にも届けた。
それから二日色んなところを当たって捜してはみたが（駅　銀行　行ったお店など）出てこないので再発行の手続きをとった。紛失や壊してしまった時のための保険に入っていたので５０００円（ワタシの入っている保証期間が長いので４０００円）で同じ機種が手に入るはずであった。次の日の朝に宅急便で送ってもらう手続きをすませたその日の昼間にドコモからの連絡で　区内の警察署にワタシの携帯が拾得物として届いていることを知った。
再発行した携帯は荷物をあける前に送り返せば再発行手続きはキャンセルにしてくれるらしい。ゆうパックだったので「受け取り拒否」にしてくださいと言われた。申し訳ないくらい簡単であった。

その日に警察に受け取りに行って　外見は支障もなさそうだったので、ドコモに行ってロックの解除をしにいった。
前々日に紛失の際に色々してくれたお姉さん（おばさん）が　その日も対応してくれて　よかったですね。と言ってくれた。
その後ロック解除したり　再発行の携帯のキャンセルの連絡もしてくれたのだが、この際データのバックアップや、電池の消耗度なども調べてくれることになった。

その時に充電口が壊れて（壊されて）いたこともわかったのである。（これはちょっとショックだった。何の目的で壊れて　そして壊れたものが届けられたのだろうか？）
まあ他は支障がないので　これだけだったら修理代２０００円くらいで治るという。
それともキャンセルした再発行器をもう一度使うことにしますか？とも聞かれた。

再発行してもらっても、もう２年前の機種だし、充電口だけなら直りそうなので今回は修理を依頼することにした。どうせならもうちょっと使って新しい機種にしたいと思ったので。

ちょうどその時、電話帳代わりとして昔の携帯を持ち歩いていたのでそれにＦＯＭＡカードを差し込んで代用器として使うことにした。
その際ブックマークや電話帳の移し変えなど　かなり時間も手間もかかったが、係の人も面倒がらずに親切にやってくれたこと。

彼女だけじゃなくて、紛失騒ぎや再発行手続きの際のドコモの対応はホントに良かったと思う。
プレミアムクラブだかに何度か電話をかける必要があって　その都度違う人だったが、マニュアル的ではあるが、言葉使いや　質問に対する的確な返答、みんなハズレない対応だったのは大したもんだと思った。しかし、一々　申し訳ありませんがとか　ご面倒で失礼しますとか　ありがとうございます　とか　丁寧すぎるほど丁寧で慇懃な物言いである。携帯なくしてイライラしてる人との対応がそうさせるのであろうか？　クレーマーもいるだろうし　その対応に世相を見てなんだか気の毒になっちゃったわ。ワタシはきわめて淑女の物言いをしたつもりである（自分の過失で迷惑かけたんだしね）

ワタシは今まで携帯をなくしたことも壊したこともないし一台を使う年数は結構長いと思う。（ちなみにアドレスも番号もずっとそのまま愛着のあるもの　できれば一生使っていたいと思っている）
今回の機種も使い始めて二年越えているのを調べたドコモショップのお姉さんは　機種変更する前に　電池パックか持ち運びできる充電器がただで差し上げられるので　電池は問題なさそうだから充電器をお持ちになったらいかがですか？　とわざわざ言ってくれた。機種変するともらえる権利がなくなるからとのことである。
それから代用器にデータを移し変えてから　本来の携帯のデータをＣＤにバックアップしてくれた。
その他、故障の修理の間、自前の代替器を使用すると５００ポイント帰ってくるとか結構至れりつくせりだった。

以前娘が３年ほどa☆を使っていたことがあったが、故障などのトラブルの対応はまるで違ったものである。
娘が新機種を買って１週間使って電波があまりにも届かないところが多いというので　初期不良じゃないかと聞きにいったら　「アンテナ部分が2ミリほどずれているから電波が届きにくいんだろう。他のものと一緒に鞄に入れたりしたせいだ　」と言われて帰って来たので私が切れた。携帯電話って女の子が普通に一週間使ってそんなに壊れるものですか？　なぜ初期不良と認めない？
当時娘は中学生だったので　甘くみたのであろうか？　ワタシが行って　「他のものと一緒に携帯を鞄の中に入れない人ってのがいるんでしょうか？　そのくらいのことで壊れる機械なんて最初から売らないでいただきたい」とかなりキツク交渉したがそこの店員は終始上からの物言いで　なかなか初期不良を認めなかった。あのナンチャン似のニキビ面とは二度とかかわりたくないと思っている。
その一台とその後の一台、娘が使ったのは二台だったが小さなトラブルが結構あり、その度にa☆では嫌な思いをした。

そんな経験もあるので比較すると　メンテナンス面ではドコモって安心だな～と今回改めて思った。

そんなこんなで修理期間中の今　一代前の機種を使っているのだけど、んまあこれが使いにくいこと。まず画面が小さくて見にくいし、文字変換はめんどくさい。絵文字も予想変換できないのでわざわざ機能を押して変換しなくちゃならないのでイライラしてしまう。
ここのところの私のメールの愛想のないのは　この機種のせいである。
それにここまで画面の文字が読みにくくなっているとは・・・
知らないうちに老眼がすすんでたってことなのね

そして　携帯がなかった期間が短かったのであまり友人たちに気づかれずにすんだが（舞台友Ｎあたりに知られたら　また呆れられて一言二言いわれそうである）気づかれたうちの一人のオジには　「携帯は三台なくして壊して一人前よ、まだまだ甘い」と変なハゲマシをもらった。そのオジは自分の車で自分の携帯をひいて壊したことまであるらしい。
そんなことで一人前になりたくないものである。