司法書士内藤卓のLEAGALBLOG

会社法及び商業登記に関する話題を中心に,消費者問題,司法書士,京都に関する話題等々を取り上げています。

新型コロナウイルスの影響で,ODR等が動き始める

2020-06-05 18:19:44 | 民事訴訟等
日経記事(有料会員限定)
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO59978790U0A600C2KNTP00/

「災害時のトラブルをオンラインで解決するODR(Online Dispute Resolution)という手法が動き始めた。新型コロナウイルスの影響で急増した結婚式場のキャンセルを巡るトラブルなどで調停が進む。企業と弁護士や司法書士が連携し、チャット機能を使うことで自宅にいながら悩みを解消できる。」

「オンライン会議システムを利用した「WEB面談相談」を4月から始めた日本司法書士会連合会(日司連)。相談の中には、米国に住む日本人が相続に絡む相談で帰国したいのに国際線の運航停止でかなわず、オンラインで相談を受けるケースもあるという。
 日司連でODRのワーキングチームを担当する常任理事の野崎史生さんは「オンラインの翻訳アプリを使うことで日本語がうまく話せない外国人留学生の経済トラブルにも対応できている。ODRは海外邦人や在日外国人にとっても大いに役立つと思う」と話す。」(上掲記事)

 コロナの影響で,いろいろと活性化したところがあるようだ。

cf. 司法書士による新型コロナウイルスに関する生活困りごと相談 「無料電話相談・無料WEB面談相談」を行います
https://www.shiho-shoshi.or.jp/other/topics/news_list/50550/
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