おだやかな来店

昨日ひとりで留守番をしていると、来店がふた組あった。
ひとりはアパート退去するのにともなう解約通知書を持ってこ
られた。「○○アパートを息子が退去するので、書類を持って
きました。私は退去する息子の母親になります」。
・
腰の低いお母さんで、しっかり者という感じの方だった。
「息子さんは、どうかされたんですか」
「はい、体調を崩したので私が代わりに来ました」
「契約に解約通知書があるので、必要事項を書いて下さい」
息子さんはいったん実家に帰って養生をするという。
「息子が元気になったら、又お世話になるかもしれません。
その時はまたよろしくお願いします」
・
二人目は、昼前にひとりの女性客が来店した。
「○○アパートに住んでいるＡです。この度、車を買い換えた
のでその連絡に来ました」。「車の車種と車番を教えて下さい」。
「ダイハツの○○で、車番は×××になります」
「わかりました。担当者に伝えておきます」
・
「それから緊急連絡先は母ですが、体調を崩して入院をした
んです。住んでいる家が変わるかもしれないんです」
「契約更新は、いつになりますか」。「来年の５月です」。
「その時に変更があれば、更新の時に住所を変更して下さい」
２人の来店はおだやかな内容だったのでホッとため息が出た。
いつもこんなお客さんだったら、いいんだけど・・・



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