臨戦態勢

アパートに入居したばかりのお客さんから電話が入った。
お風呂のシャワー水栓が固くてなかなか回りにくく、石鹸のついた手
だとすべってほとんど使えないという。水栓の水漏れなら私でも現地
に行って直すのだが、初めて聞くクレーム内容なのでどうしていいの
かわからないので専門職に頼むことにした。
・
電話は休日の日曜日だったので、水道屋さんは休んでいるはずだ。
しかし、忘れてはいけないのでとりあえず電話だけ入れておこう。
電話には休日であろうとすぐに出てくるのだが、めずらしく出てこな
い。呼出音が１０回なったので電話を切ろうとしたら出てきた。
電話で話す声がいつもと違って、響くような感じだった。
「お客さんの電話で、シャワー水栓が固くて回らないというクレーム
がついたが、時間が空いたとき見に行ってもらえないだろうか」
「めずらしいね。何じゃったら今からすぐに行ってあげようか」
「今日は日曜で、ゆったりと休んじょったんじゃろ。」
「先ほど汚れる現場から帰ってきて、今風呂に入っている所なんよ」
・
日曜日なのに仕事に出てそれが終わり、やれやれと風呂に入って上が
ったあと一杯やろうとした矢先だったのだろう。
「今日はいいよ。明日か、明後日の時間の空いた時でいいから」
どんなときでも、仕事第一ですぐに臨戦態勢に入ることが出来る素晴
らしい職人さんにいつも助けられてありがたく思った。
・
水が噴き出して止まらなくなったとか、そんなときなら休日であろう
とすぐに行ってほしいもの。そんな急を要するときのために、今回の
日曜日の出動は担保に取っておこう。



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