もらっておくれ、これはビジネスだから。

当店のような仕事は、時としてお金を頂きにくい仕事もあります。　

商品を購入して頂いたあとの、アフターサービス。　

ちょっとした取扱いの説明などは、お代を頂いておりません。　

業界用語で言う、ナンセンスコール。　故障と思って修理依頼、でも原因はリモコンの電池切れとか、コンセントが抜けていたとか。　

お客様は分からないので、依頼をするのだから、直したと言えば、直したのですが、、、　

そこに、商人ではない、技術屋の自分がいます。　

こういう仕事は直した事にはならず、使えるようにしたからと言って、お代をもらいたくない自分がいます。

お客様、『今日の手間賃はいくらだ？』と聞かれ。　

『今日は、イイデスヨ』と私。　

『ダメだ、もらっておくれ、これはビジネスだから』だと、お客さま。



頂きました。

こういう対応をした時、『あっ、そう』で終わる方もいますし、『悪いね、今度は何か買うから』と言う方もいますし、今回のようにチップのように差し出す方もいます。

私は要求もしていないし、チップを戴いたからと言って、この方をひいきにするワケでもありません。　

ただ、この人はこういう人なんだと知るだけです。

知ってからも今後の対応を変えるつもりはありません。　

ただそれだけです。

技術屋であり、商人ですから。

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